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中小烘焙了连锁企业在发展壮大的过程中,对外进行有效的信息沟通是提升企业经营管理效率的重要手段.但是在对H公司的调查研究中,我们发现存在管理层不重视,互联网时代没有企业官网,没有统一的客户服务中心,与新闻媒体沟通较少,且负面新闻居多的缺点等;在此基础上进一步提出改进措施,以期可以帮助公司提升管理水平.