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在竞争日趋激烈的今天,品牌往往是企业成功的关键,然而,大多数企业只注重产品品牌的建设,却忽视服务品牌的建立,限制了企业潜力的发展。本文就企业为什么要建立客户服务体系品牌及如何建立谈若干认识,以期为企业的发展提供参考。
论客户服务体系品牌的建立
【摘 要】
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在竞争日趋激烈的今天,品牌往往是企业成功的关键,然而,大多数企业只注重产品品牌的建设,却忽视服务品牌的建立,限制了企业潜力的发展。本文就企业为什么要建立客户服务体系
【机 构】
：
郑州航空工业管理学院
【出 处】
：
企业经济
【发表日期】
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2003年12期
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