优化我院门诊西药房发药流程的实践与体会

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目的:优化我院门诊西药房发药流程从而为病患提供便利。方法:结合我院门诊真实现状,从之前的一人配药、发药,替换成审方、配药、审核、发药各分配一人,通过实践, 深入分析药品配置、取药时间、服药规则、取药环境,归纳和整理改进前后的效果。结果:调整过程,减少病人拿药时间,工作效率明显提升。药师可以有大把时间去询问患者,确保其用 药安全,提升患者满意度。结论:优化我院门诊西药房发药流程,营造良好的工作氛围。
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