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目的：提高我院静脉用药集中调配中心（PIVAS）成品输液配送的及时性,促进患者及时、合理用药。方法：从人员、软/硬件方面分析影响成品输液配送及时性的因素,制订相应的改进措施。统计2015年1-6月（改进前）与2016年1-6月（改进后）长期医嘱计划执行时间与实际执行时间的分布情况,以及PIVAS打包-配送交接/输液发出-临床接收-实际执行时间各环节的平均用时,评价改进效果。结果：针对人员、软/硬件等方面的影响因素,分别制订并实施了加强与临床医师（开具医嘱）和护士（执行医嘱）相关信息的沟通、提升PIVAS医