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我认识的有所作为的精益推动者，他们都有一个共同点：就是几乎每天都生活在冲突与解决冲突的状态下。可以毫不夸张地说：推进精益的过程某种程度上也是解决冲突的过程：需求vs供应、成本vs利润、质量vs成本、责任vs结果、A重要vsB重要……在此，我想把话题再收窄一下：重点分享一下在推行精益过程中，如何解决精益推动者与其他部门同事之间工作冲突的经验。