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创新始于同理心
创新始于同理心
来源 :IT经理世界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:scstscst24
【摘 要】
:
<正>为什么与顾客建立深度关系是重要的。几年前,出版商邀我写一本关于创新的书。这些年他们读了一些我这方面的文章,希望我再写一些文章集结成书。我很感荣幸,但我很难从命
【作 者】
:
戴夫·帕特奈克
薛香玲
【机 构】
:
创新顾问咨询公司,
【出 处】
:
IT经理世界
【发表日期】
:
2010年07期
【关键词】
:
同理心
郭士纳
新皮层
人际氛围
人类大脑
旧金山
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<正>为什么与顾客建立深度关系是重要的。几年前,出版商邀我写一本关于创新的书。这些年他们读了一些我这方面的文章,希望我再写一些文章集结成书。我很感荣幸,但我很难从命。因为关于创新的书已经比比皆是,再多一本也无益处。我向他们提了另外一个建议:或许一本关于同理心的书更
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