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基于聚类算法的零售业CRM数据挖掘的应用
基于聚类算法的零售业CRM数据挖掘的应用
来源 :现代计算机:下半月版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:fujilee
【摘 要】
:
把数据挖掘中K-中心点聚类算法应用于基于客户价值矩阵的客户价值细分中,建立一种零售业客户细分方法,为零售超市客户保持和营销提供决策依据,并用样本进行实验,得出结论.
【作 者】
:
张秋霞
【机 构】
:
大连铁道学院电气信息工程分院
【出 处】
:
现代计算机:下半月版
【发表日期】
:
2004年9期
【关键词】
:
零售业
CRM
客户细分
客户价值
营销
超市
客户保持
聚类算法
数据挖掘
中心点
Data Mining Clustering K-modes Algori
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把数据挖掘中K-中心点聚类算法应用于基于客户价值矩阵的客户价值细分中,建立一种零售业客户细分方法,为零售超市客户保持和营销提供决策依据,并用样本进行实验,得出结论.
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