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本文分析了我国物流企业客户关系管理的应用现状，并探讨了在客户关系管理实施过程中应注意的问题。
浅析CRM在物流企业中的应用
【摘 要】
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本文分析了我国物流企业客户关系管理的应用现状，并探讨了在客户关系管理实施过程中应注意的问题。
【机 构】
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北京物资学院研究生部
【出 处】
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经济技术协作信息
【发表日期】
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2009年13期
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