几种机因素与用户情报认知能力的实验研究

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系统的有效性与系统中机特性及人的认知能力密切相关。本文从三个方面实验研究了机因素对用户情报认知能力的影响:检索结果显示方式与用户选择能力;词表结构与用户确定主题的准确度;菜单布局与用户完成任务时间。实验结果表明,检索结果显示方式与用户选择能力成非均匀关系;用户使用字母和等级结构词表确定主题词具有相等的准确度;用户使用字顺和分类布局的菜单速度高于无规则菜单速度。本研究还对我国数据库现状满意程度进行了用户问卷调查,发现用户满意程度仅为338%,其中最不满意的是信息质量、操作方法和费用问题。
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