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文章介绍了开展“优质护理服务示范工程”活动在医院33个病区的做法与效果.采取的措施包括:提高和转变责任护士的工作方法与态度,加强与病人的沟通及健康教育责任明确、主动服务,换位思考、保护病人权益等.结果提示建优质护理服务病区,提高了护理质量,增强了护士的责任感和成就感,提高了患者的满意度.
优质护理服务在医院中的推广与应用
【摘 要】
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文章介绍了开展“优质护理服务示范工程”活动在医院33个病区的做法与效果.采取的措施包括:提高和转变责任护士的工作方法与态度,加强与病人的沟通及健康教育责任明确、主动
【机 构】
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浙江省恩泽中心(集团)浙江省台州医院
【出 处】
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中医药管理杂志
【发表日期】
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2004年期
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