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谈管理首先要讲人，然后再谈事。我认为整个管理学只有两层涵义：领导与管理。管理者是一个企业的驱动力和发动机．而领导则意味着人格的超越。为什么这样说呢?如果我们按照人格来划分员工．可以得出以下两类：X类——懒惰的，得过且过的。人格魅力比管理者低的；Y类——积极的，有进取心的．人格魅力在某个层面超过管理者的。对于X类，管理者要操纵他们，有必要的时候甚至可以骂他们；对于Y类，管理者应该采用的策略是尊重。管理实际上是一场人格魅力的较量，是一场相互博弈的控制游戏。