论文部分内容阅读
这是一个危险的星球，如果你不打起十二万分的精神，随时都有可能落入骗子的魔爪。
还好，在险象环生的网络之中，你不是一个人在战斗。《计算机应用文摘》的众家兄弟，正在为你提供支援。
本专题将揭露近期流行的淘宝骗术及相关辨识、应对方法。不是教你拿去骗人，而是让你知己知彼，百战不殆……
瞒天过海 信用是炒出来的
在网上买东西时，由于缺少面对面交易的安全感。买家们总是希望找到信誉好的卖家来进行交易。而对卖家信誉的判断，主要是依靠交易平台中的“卖家信用度”来进行的。“钻石”、“皇冠”，这些称号曾经是诚信卖家的代名词，但现在也有许多无良之辈顶着这些称号出来行骗……
面对满眼的“钻石”级卖家，你能分辨出“钻石”的纯度吗?
奸人自白
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易1次，就可以对交易对象作1次信用评价。每个会员对另一个会员，每个月最多评6次。评价分为“好评”、“中评”、“差评”3类，“好评”加1分，“中评”不加分，“差评”扣1分。卖家的信用度从1心到5皇冠分为15种级别。
卖家要达到“钻石”级别，需要在交易中得到500个好评。换句话说，他必须实现500笔让买家满意的成功交易。这样的交易量，对于坚持诚信经营的卖家来说，并不太容易完成，但是对于善于“歪门邪道”的奸商来说，纯属小菜一碟。且看奸商瞒天过海获取高信用的三招。
第一招：大量虚拟物品交易
所谓的虚拟物品，就是Q币、QQ秀、游戏货币这类的东西。它们的价格最低可以设到0.01元，价格低操作起来自然就更方便，反正虚拟物品交易也不会产生物流费用。500个交易只需要5元，就算每个交易0.1元，也只要50元的交易额就搞定“钻石”了。
第二招：注册“马甲”反复购买
虽然淘宝网规定每个会员每个月对同一卖家只能做6次好评，但这样的限制也架不住奸商的人缘广呀?多借几张身份证，多注册些“马甲”会员，再和第一招配合，多买卖0.01元的虚拟物品，用不了一个月，就“冲钻”成功了。
第三招：组成联盟炒作信用
团结就是力量，这句话用在咱奸商身上也不错。短期内提高信用度，渴望达此目的的卖家大有人在，不如组成信用炒作联盟，省时省力还省钱!大家投桃报李，你买我的Q币，我买你的QQ秀，交易空前活跃，反正钱在支付宝上转一圈，还是各回各家。
发展到后来，信用炒作竟然也成了一种生财之道。只要奸商们肯付钱，就有人帮他们刷信用度。现在这些“专业人士”甚至成立了刷信用工作室，能对奸商提供不同等级的团队服务，无论虚拟交易还是实物交易，都可以“全程托管”。
防骗秘笈
奸商的骗术日臻高明，如何才能拨开重重迷雾，避免掉入卖家虚假信用度的陷阱呢?这里就为大家支几招，看透那些赝品“钻石”!
看交易物，识破“小额交易堆信用”
此类虚假信用度的表现形式为，卖家当前销售的是价值较高的实物商品，但信用评价记录页面所成交商品均为低价商品，常集中表现为一两元甚至几分钱的虚拟商品，例如充值卡、Q币等。
这样的卖家，很明显是靠小额交易赚取信用后突然改售大额商品的。如果买家仅从表面查看卖家信用度而没认真观察其信用记录的话就容易掉进陷阱。
看买家，识破“熟脸托儿堆评价”
此类虚假信用度表现形式为，卖家信用记录页面多次出现同一买家，而且这些买家所购商品在商品本身和购买时间上都不大合理。
比如有位卖家的评价记录显示，某买家在他那里在一天内买了5部手机，一周内从该卖家处购买商品总金额达到几万元等，这些现象就很值得怀疑。正常情况下不是日常必需品大家不会每天都去买的。
看评价密度，识破“一月冲假钻假神话”
评价时间密度不均主要是指卖家信用评价记录页面所拥有的评价获得时间严重不连贯，例如最近1个月就有210个评价，而最近6个月才240个好评，6个月前更是只有109个评价。
正常情况下一个卖家的销售曲线是比较平滑的，不会出现过于突兀的大起大落。如果发现卖家的记录中，在某个月评价密度非常大，和其他时间的评价密度差异悬殊，而且在信息记录中，更出现了大量重复的买家ID，那这位卖家的“钻石”就极可能就是信用评价炒作的结果了。
招外招，顺藤摸瓜再查买家
前面介绍了通过卖家自身的信用记录来查验“钻石”成色的技巧。下面再介绍一招，让我们通过买家的记录来识别奸商卖家。
有些时候，我们无法从卖家的信用评价记录中找到明显的炒作痕迹，但如果用心观察记录中的买家，也许反而能有所收获。
比如有些买家的记录显示，他于某段时期内，每天都会购买大量同类商品，而购买商品的时间又不合常理地集中，那么他就有可能是专业帮人炒信用的托儿。反推过来，他所给出的信用评价，也有可能是虚假的。
偷梁换柱 让你眼见为虚
网上购物，遭遇假冒伪劣商品的几率并不比现实生活中更小。在现实生活中买东西，付款之前我们可以对商品进行仔细检查，尽可能地预先判别真假。在网上买东西时，我们更主要的。是通过卖家展示的商品图片来进行判断。可是，现在正有不少奸商在利用图片欺骗顾客的眼睛。骗到订单后或者是以假货劣货充数，或是干脆关店闪人……
奸人自白
《现代成语词典》如此解释，“偷梁换柱，指用偷换的办法，暗中改换事物的本质和内容，以达蒙混欺骗的目的。”奸商也正是利用自己所售商品和其他卖家的比较类似，干脆以假充真，干起了挂羊头卖狗肉的勾当。
第一招：广告图册扫描
这一招用在服饰、化妆品、箱包、鞋类、床品和布艺等讲究艺术效果的商品上可谓屡试不爽。这些商品的精美图片，常常会出现在广告图册或时尚杂志上，把这些图片扫描出来当作商品的实物图，那当然能吸引眼球啦!你甭管我们卖的东西质量和做工如何，尺寸是不是符合规范，我们那可都是按照图册仿的。
不说别的，我们这些“瑞丽服饰”，那可都是“上家”按着《瑞丽服饰》的款式打版制作的，款式最新，模特上身的效果特棒，至于大家买回去穿不穿得上，那就没我什么事了!
第二招：引用网络图片
网络就是我的图片库，甭管什么样的图片，上百度、Google一搜就得，效果还都特好!再者说了，我们卖的这些个数码产品、饰品、手表什么的，别人都有现成的图片，还费什么劲儿自己实拍呀?!
对了，忘了说了。我们卖的手机是“港版”、“欧版”，至于是否二手或者翻新货，你就碰运气吧!还有饰品、手表什么的，是否原装正品，那可不敢保证，谜底等你收到货才能揭晓。
第三招：盗用其他卖家图片
这一招我们也是“不得已而为之”，谁叫我们卖的商品在国内比较少见，手边实在找不到图册或杂志广告呢?就算是想找点网上的现成产品图片，也忒费劲儿了，不如学学“拿来主义”，其他店家的图片拿过来就用，多方便呀!反 正大家卖的都是差不多的东东……
呃，你说什么?别人的图片有水印Logo?who care(谁在乎呢)?只要水印Logo不影响主体，由它去吧!实在水印要太大了，我们不是还有屡试不爽的PS嘛，去个水印还不是小Case!
防骗秘笈
在“乱花渐欲迷人眼”的众多精美商品图片中，怎样才能揭穿奸商偷梁换柱的“画皮”?仅靠肉眼凡胎难以识破，惟有借助四大“照妖镜”!
望远镜；缩略图上现端倪
进入一间店铺，首先看到的就是商品的缩略图，从这里就能看出是否图册或者杂志扫描的图片。原因很简单，杂志或者图册上一般都会标注商品的型号、品牌名称等，如果在缩略图上某个固定的地方出现这类文字，那就多留留心吧!
放大镜：宝贝描述看清楚
嗯，有时候缩略图比较小，可能会让我们的眼睛出现误判。要想进一步识别，很简单，点一下鼠标进入宝贝描述页面，在这里看个究竟。看到了吗?模特背后左上角那个Logo。那可不是店铺的名字，正是杂志、图册上标注的服饰品牌。
显微镜：放大图片抓细节
对于盗用图片的，看着宝贝描述页面的图片似乎还难辨真伪。只有单击图片下的“放大图片”按钮，进入查看图片页面一探究竟了。有些盗图者手法比较拙劣，我们在图片上看到与当前店铺完全没有关系的Logo。还有个细节，就是淘宝会自动在上传的图片右下角加上一个ID水印，如果这张图片出现两个以上这样的水印，那说明它已经被反复上传，很有可能是被盗用的。当然了，如果奸商够“专业”，把水印掩饰得天衣无缝，我们也还有“后招”!
内窥镜：视频看出真伪来
甭管奸商的图片造假水平如何之高，如果我们对图片上的商品(特别是高价商品)不放心，完全可以要求视频看货后，再行交易付款。如果卖家胸怀坦荡，想来不会拒绝这样的正当要求。如果卖家遮遮掩掩，那就说明另有猫腻……
我们就以《阿里旺旺》为例，介绍一下视频看货的操作。首先当然是加卖家为好友，要求进行视频看货，接着在聊天窗口中单击工具栏的“语音/视频”图标，选择“视频”。
OK!卖家同意了视频请求，现在请卖家配合，展示一下商品，我们在摄像头里和自己要买的宝贝来个360°接触吧!
无中生有 毛毛雨成就大奸商
经常网上淘宝的同学，一定知道“虚拟物品”这样的东东。比如游戏货币，道具、电子优惠券什么的。这些东西价格通常不高。买家即使上当受骗。似乎也不会引起太大的愤怒。奸商正是利用人们这种心理，大玩“空手道”。大家别小看点卡、Q币区区一两元钱，骗到的就是赚到的。这点“毛毛雨”也能成就“大奸商”!
下面，我们先来看一段奸商的自白。
奸人自白
无中生有，就是真真假假，虚虚实实，真中有假，假中有真。其实，我们奸商在做买卖之初，也并不都是专卖假货，只不过“空手道”的利润太诱人。这才做起了无中生有的营生……
第一招：虚拟物品来开道
什么来钱最快?那当然是虚拟物品了，游戏点卡、充值卡、游戏货币……只要买家付款，我们发货之后，即使买家没有及时确认收货，交易也会在3天后自动完成，钱就转到了我们账上。Q币、魔兽金币，什么热门我们卖什么，没有运输费用，赚到的那可都是纯利!
其实，卖虚拟物品有诀窍，只要咱把价钱定低点，再找几个“托儿”把人气炒旺，那肯定是顾客盈门。至于收款之后是不是真的发货，就只有天知、地知、我知你不知了。
第二招：自动发货骗卡密
这一招仍旧以低价为诱惑，比如《魔兽世界》30元点卡，我们用5元的超低价叫卖，吸引买家上钩。真有人来买时，我们会发个正规卖家的自动发货商品链接给买家就好。这一招的玄妙在于，通过这个链接所卖出的东西，并不是《魔兽世界》的点卡，而是其他热门游戏的点卡。买家拍下后，就会发现得到的卡密(卡号密码)不对。当他来找我们理论时，就让买家把卡号密码发来“核实”，而只要买家花钱买来的卡号密码到了我们手里，嘿嘿，自此网海茫茫，估计日后也无缘相见了。
这个招数也适用于游戏币自动发货骗卡密，而且“成功率”还比较高。
第三招：无实际载体物品
这个词听起来有点拗口，实际上指的是减肥秘方、赚钱方法、会员资格、免费信息、软件、电子刊物以及可以通过网络传输的一切电子商品，这些也是我们的生财之道。比如所谓的《QQ全套服务方法》，标价0.1元，实际上就是教你怎么点亮QQ图标。
就这么一两毛钱的买卖，就算咱是买空卖空，估计买家也不会较真申请退款什么的，钱就落入我们的荷包了，爽!
第四招：高额运费也赚钱
玩第四招，其实是需要一点技巧的。我们奸商买卖的，可都是实实在在的东东，比如手机，数码产品、化妆品、装饰品，要卖就卖价格比较贵的，先把商品价格设得比正常价格低一点，再把运费使劲抬高，那差价不就赚到了吗?!买得起这些商品的主儿，根本不在乎再多花这么点运费。就算有明白人提出质疑，咱也能把它说成物品保价费，糊弄过去!
防骗秘笈
看过奸商的自白，是不是有点心有余悸?其实识破买空卖空的骗局，只需要记住一点就行，不见兔子不撒鹰，没收到货之前绝不确认付款。下面介绍的是一些防骗的技巧。
勿贪小便宜
在淘宝、拍拍等交易平台中，虚拟物品一般都是有公价的。我们在看到价格大大低于市场正常价格的虚拟物品时，一定要提高警惕。
例如Q币，在淘宝上的行价是每个Q币0.75-0.9元，如果有低于这个价格的Q币，就要三思而后买了。
在拍下商品前，一定要仔细查看商品标题和描述，确认它就是你所要的商品后才拍下订单，否则就千万不要拍。
充分交流，选好卖家
对于手机储值卡、充值卡之类的商品，和买家多交流几句就可能发现一些问题，有些无中生有的奸商可能都没有见过实物卡是什么样的。当然，我们也可以通过前文介绍的方法，在卖家的信用记录中看出一些问题。
前面提到的奸商骗卡密阴招也很好识破，奸商无论用哪种方法行骗，目的无非就是要骗取卡密。你只要辨清与你联系的人是否与商品卖家的ID相同，就不会上当了。至于那些谎称是某卖家的小号的家伙，压根就不要去理他。
商品验收，货到付款
对于购买自动发货的虚拟物品，只要支付宝付款成功，系统就自动改变交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，并自动把卡号和密码发给买家。进入“我的淘宝”或者“已买到的宝贝”页面，点击“查看卡号密码”就能看到相关信息了，验证无误后再付款不迟。
购买手机储值卡，如果是即时到账且不可撤销的，充值后先查一次充值金额是否正确，再确认付款；如果充值成功但是不时即时入账的，等真正入账后再付款；对于其他虚拟物品，可以过24小时候再查询商品是否还在账户上，如果确实存在，再确认付款。
其实道高一尺，魔高一丈，奸商的手段不断在进化，我 们的防骗技巧也应该随时“更新”，才能够确保自己在和奸商的战斗中立于不败之地……
浑水摸鱼 低价骗出高利润
水至清则无鱼，如果大家都公平公正竞争，那就没有暴利可图了，所以奸商拼命要把“水”搅浑，在IT数码产品、服饰化妆品等诸多分支市场，抛出“走私”、“罚没”、“抵债”、“赠品”等烟幕弹，在低价的幌子下，行坑蒙拐骗牟取暴利之实!
奸人自白
“浑水摸鱼”常用来比喻乘混乱的时候从中捞取利益，早已成了《奸商三十六计》中的经典招术。在网络中，奸商们用起这一招来自然是圆熟无比。
第一招：抛出低价，扰乱市场
就拿手机来说吧，淘宝上的同类商品何止成百上千，要在这么多的商品中“脱颖而出”，当然需要低价取胜。先搜索一下同型号商品，找到最低价，再把自己的商品价格稍微低那么几块钱，这样，买家在搜索商品时按照价格从低到高排序，自然第一眼就会看到我们的低价品了!
当然了，过低的价格难免引人疑心，没关系，把商品标题起得诱人些，“水货”、“走私”、“罚没”、“抵债”、“赠品”，低价也低得理直气壮!
第二招：空头承诺，请君入瓮
当然了，初次打交道的买家难免会心存戒心，先跟他套磁，对自己的商品信誓旦旦，保证全新原装“欧版”，低价促销云云。骗取信任之后，再下点“猛料”，比如送个耳机、送块电池什么的，反正也是“洋垃圾”，值不了几块钱，贪图便宜的买家自然被套牢了。
第三招：推诿责任，一走了之
发货嘛，自然不能发原装正货，不然我们还赚什么呀?机芯甭管翻修过几次，只要把外壳、按键什么的全给它换上新的，再在关键部位的螺丝处贴上易碎标贴，在保修条款里面注明不得擅自开机，否则失去保修。就算碰上个别较真的主儿，那也是用过一段时间才出现问题，咱打完这一枪早就换地方了!
防骗秘笈
保持冷静，参考售价
两三百元的流行手机、一两千元的最新型笔记本电脑……当我们面对这些超级低价的商品时，心中一定要牢记，天上不会掉馅饼。如果碰到价格低得惊人的便宜货，还是不要贪便宜的好。另外，淘宝在热门商品(例如手机)的搜索结果页面、宝贝描述页面都提供了该商品的上周平均售价，大家可以用来和卖家的售价进行对比，如果价差非常大，很可能就是低价陷阱。
消保商品，先行赔付
对于一些价格比较高的商品，建议大家选购参加了“消费者保障计划”的商品(简称“消保商品”)，只要在搜索商品时勾选“消费者保障计划”即可。在这类商品名称后面有一个特殊图标。淘宝网为这些商品提供“先行赔付”担保：买家使用支付宝购买这些消保商品，在收到货物后14天内出现产品质量等卖家导致的问题，淘宝将帮助买家向卖家提出退货赔付申请，如果卖家对申请不予接受，淘宝将会先行赔付给买家，优先保障消费者的权益。
仔细检查，谨慎签收
订购的是最新款的手机，但收到的却是二手货；买的是品牌服饰，收到的却是“残次品”……为了避免被奸商所骗，我们一定要仔细检查之后再签收邮包。
对于通过快递邮递的商品，要当着快递员的面打开包装检查，如果不是自己购买的东西，坚决不签收；如果是邮局包裹或者EMS，应该保留好有关重量之类的单据，以便在投诉时作为证据上传。
暂缓收货，投诉到底
最后就是碰到产品质量问题时，先不要在淘宝上“确认收货”，对于奸商要坚决投诉到底。大家可以登录淘宝网之后，在“我的淘宝”→“已买到的宝贝”中找到对应的商品，单击其后的“投诉”链接，向淘宝客服提供相关凭据并进行投诉。
常言道，邪不胜正，我们也相信这个真理。奸商之所以能够行骗成功，无非是抓住了我们人性的弱点。任凭奸商使用何种手段，只要我们有一颗警惕的心，时刻保持清醒，那么奸商纵有万般变化，也只有逃之夭夭。
金蝉脱壳 奸商的厚黑学
从网络交易骗局中尝到的甜头，使不少奸商利欲熏心。他们黑着心肠，厚着脸皮。一步步将处身局中的买家拖进陷阱，一点点地利用种种漏洞消磨买家们的耐心，同时还使出“金蝉脱壳”之计，逃避交易平台的监管。面对这样的奸商，我们要怎样才能避免中计甚至挽回损失?且让我们从奸商们的行骗手法谈起。
奸人自白
奸商永远是狡猾的，这一方面是指骗术高明，一方面是逃遁有术……
不用“旺旺”，掩盖骗局
当然了，首先得让买家上套，花点小钱，把店铺装饰一新，用广告图册之类的商品图片，把人糊弄进店再说。不过，我们店铺的《阿里旺旺》图标一般是灰色的，基本不上线，而是改用使用其他聊天软件和买家交流。这样，即使骗局被识破，买家也抓不到“小辫子”。
编织谎言，骗取汇款
当买家看好商品要下订单之后，我们当然会利用自己的支付宝账号出问题、数字证书不能用、网络银行账号停掉之类的借口，让买家先汇款过来。如果买家真的汇款过来，那下面就是我们的Show Time了。
拖延伪造，拒不发货
买家拍下并支付货款后，我们会以种种理由拖延不发货，或者在发货信息里面填上虚假的信息。反正虚拟物品不需要运输，而且快递单号很多买家都不会去查的。或者是以种种借口要求买家确认收货，等到交易自动完成，我们就赚到了。
防骗秘笈
坚持《阿里旺旺》交流
《阿里旺旺》是淘宝网处理纠纷时惟一认可的聊天工具，因此大家在进行交易时一定要坚持使用《阿里旺旺》。只有这样才能够在发生交易纠纷或者其他事件时，提供有效的证据，维护自己的合法权益!
务必使用支付宝交易
淘宝的所有交易都是通过支付宝周转，所以只要买家汇款或者交易有资金的流动，系统都会有记录，淘宝都是可以查到的。当交易纠纷出现，甚至奸商收款不发货，至少还可以投诉，淘宝会进行相应的处罚。
对拒用支付宝交易的奸商，可以进入“我的淘宝”→“已买到的宝贝”，单击相应宝贝后面的“投诉”链接，向淘宝客服投诉；如果没有使用支付宝，而是直接汇款，真的遇到奸商就难以讨回公道了口
延长交易时限
没收到货之前，一定不要确认收货；如果迟迟收不到货，一定要找卖家交涉，并在交易时限(自动发货物品1天、虚拟物品3天、快递10天、平邮30天)期满之前要求卖家延长交易时限。如果卖家不同意延长交易时限的要求，可能心中有鬼，我们还可以使出最后的杀手锏——申请退款。
坚决申请退款
如果大家不慎中招受骗，长时间没有收到商品，或者买到了假冒伪劣产品或者和卖家描述严重不符的商品，只要没有确认收货，都可以申请退款。
Step 1
登录淘宝网，依次单击“我的淘宝”→“已买到的宝贝”，单击需要退货的宝贝，在“确认收货”页面右上角“操作提示”中单击“退款”链接。
Step 2
在“退款情况”中可以选择“已经收到货”或“没有收到货”。
Step 3 填写退款协议，在退款说明中详细写出退款的原因，单击“立即申请退款”按钮。
对付奸商的“金蝉脱壳”，一定不要贪小便宜，对奸商要绝不手软。只要还有奸商存在，这场没有硝烟的战争就永远不会停止。要记住，任何买家都不是一个人在战斗……
笑里藏刀 从奸商到罪犯的蜕变
小打小闹地骗几个小钱。并不能让每个奸商都感到满意。有些人为了更有效率地“赚钱”，不惜走上犯罪道路，将黑手伸向了买家的网银、支付宝密码……
奸人自白
似乎已经不能用“奸商骗术”来简单描述他们的行径——对，那些压根就是违法的行为!
花点小钱，做个“商城”
现在做个网上“购物商城”挺方便的，免费的网店软件，只要花点小钱租个网络空间，就可以挂牌营业了!当然了，商城里面都是低价的“正货”，图片和商品描述都极尽诱惑之能事，友情链接里面再放上一堆大网站，挂上若干电子商务认证标志。
群发信息，布下诱饵
现在针对《阿里旺旺》等聊天软件的群发软件多如牛毛，花点小钱买一个或者干脆找个破解版，向成千上万的旺旺会员群发“商城”的促销消息，鱼儿自然会上钩来。
要是有耐心，就慢慢等这些被骗来的买家选购这些压根儿就不存在的诱人商品，等到后面的环节再来收拾他们；要是比较心急，直接就在这个网站中布下木马，让访客在不知不觉之间中招。
支付页面，动动手脚
当然了，商城里面什么都可以是真的，这样不至于引起“鱼儿”疑心，浏览、选购、比价……都很正常，只有支付页面需要动点手脚，伪造的支付宝或者网银登录页面可以做得惟妙惟肖。惟一不同的是，网银支付不会真的起效，而是通过木马病毒偷偷在后台截取账号和密码。
拿到了这些账号和密码，接下来会发生什么事，不用我说大家也知道了。
防骗秘笈
虽然明枪易躲暗箭难防，但是违法犯罪手段再高明，也有露马脚的时候，我们只要做好电脑的安全防范措施，就可以避免中“暗箭”。
群发信息，注意链接
很多聊天软件部对即时信息中的网络链接进行了过滤。例如《阿里旺旺》就会自动进行辨识，并给出该链接网址是否安全的提示，这样就降低了我们误点“钓鱼”网站的可能性。
设置杀毒，随时警惕
《阿里旺旺》在每次登录聊天软件的时候，都可以进行杀毒操作，避免木马病毒盗取账号信息。而在其主界面依次单击右上角的“菜单”→“安全服务”，可以进行内存安全扫描、在线杀毒，还可以进入安全服务中心，进行更全面的安全设置。
网络钓鱼，防之有术
由于“网络钓鱼”日益猖獗，很多软件都提供了针对“钓鱼网站”的防御功能。例如《360安全卫士》，就可以在主界面单击进入“保护”标签页，单击“网页防漏及钓鱼网站拦截”后面的“启用”按钮，就可以拦截钓鱼网站，拦截网页中自动运行的程序，有效防止木马自动下载。
密保软件，确保安全
违法分子之所以这么煞费心机，就是想偷取我们的账号密码，我们可以祭起密保软件(例如《金山密保》、《江民密保》、《瑞星账号保险柜》和《奇虎360保险箱》)这件神兵，斩断伸向账号的黑手。
以《金山密保》(下载地址http：//client.download.duba.net/KPP20071.3.3422.exe)为例，它会自动识别电脑上安装的网上银行软件，并对网上银行网址和支付宝、腾讯财付通提供了防护，我们还可以切换到它独有的“安全桌面”，有效隔绝盗号木马的各种攻击。
如果我们自身安全意识比较强，而且做好了安全防护工作的情况下，进行网上交易时就不会轻易“中招”了。最后送大家记住一句话，“壁立千仞，无欲则刚，不去贪小便宜，自然不容易吃大亏”，这才是在网购过程中避免上当受骗的“无上心法”。
篇外篇 骗子会武术，谁能挡得住
前面介绍的，都是在网络购物过程中可能遭遇的骗术。你也许会问，如果我把钱袋子捂住不去网上买东西。是不是就不会受骗了呢?可惜啊，现实很残酷，骗子们无论如何都不会放过你的。
下面介绍的这两手骗术，就跟网络购物没啥关系，但手段更为无耻……
回一下就蚀财的“吸话费来电”
作为一个现代人，你可以不在网上买东西，但你总不会连手机都不用吧?现在的骗子已经将转播伸向了你的手机话费!
可能你也曾遇到这样的情况：有人拨打你的手机号码，当你的手机铃声响起，对方却飞快地将电话挂断。当你根据手机中的来电记录回拨过去，听到的却是慢腔慢调的声讯台“语音服务”。更可气的是，我们还得为此支付昂贵的话费，一不小心上百元的话费就流入了骗子的口袋。
遇到这样响一声就断的“吸话费”来电?我们应该如何应对?
骗术揭秘
第一步，号码伪装
“号码伪装”听起来似乎很高科技，但事实上就是普通的呼叫转移而已。对于一般人来讲，如果在自己手机的来电记录中看到有奇怪的声讯台号码，是不会回拨的。所以，骗子的“吸话费来电”多是用外地的正常手机、座机电话的号码来进行拨号。当受骗者回拨这些正常号码时，又会被呼叫转移功能将通话转移到声讯台中，由此被抽走话费。
第二步：机器疯狂群发
将“手机语音群呼器”或类似功能的机器，与普通手机连接，即可“全天候”拨打全国所有地区的任何手机、座机、小灵通电话，接通后自动挂断。网上甚至还出现了所谓的“加值性付费业务平台”在招揽“加盟商”，简直嚣张到无耻!
第三步：坐收渔利
一旦用户受骗回拨电话，骗子即可从声讯台分到利润，“利益”按照“业绩”分成。
防骗有术
虽说“吸话费来电”已猖獗多年，但信息产业部和一干电信运营商仍然没有对这种“刚刚出现”的骗局拿出治理办法。难道我们只能傻傻地任由骗子宰割?唉，大家还是来看看有没有办法自保吧!
查询手机号码归属地
如果你的手机没有自带号码归属地查询功能，也无法安装相关功能的软件，那么你也许只能依靠网络的帮助了。在接到“响一声就断”的电话，或在手机来电记录中看到有陌生的号码时，可以上网查询—下。一是直接用这个号码作为关键词进行搜索，看看有没有相关的骗局讨论；二是可以查询一下手机号码归属地，对于不熟悉的外地号码要谨慎对待。
启用“来电防火墙”
对于智能手机用户，我们可以安装“来电防火墙”之类的软件(此处以Magicall为例，这是一款支持PPC和Smartphone的手机软件)，对不明号码段的手机进行屏蔽。
首先，利用手机号码归属地查询软件的手机号码查询功能，反查自己所在城市的所有手机号段。
接着在MagiCall中新建一个规则，对本地的电话、联系人中的电话正常处理，再建一个规则对其余的电话全部屏蔽。当然，为了不影响正常的使用，你也可以仅让这两个规则仅在夜间启用，因为“吸话费来电”多是在深夜出现。
点一下就中招的美女来访者
现在很多人都拥有了自己的Blog。当你在自己的Blog中看到有人来访和留言，会不会感到高兴?如果看到来访的还是位“美女”，会不会出于礼貌(或其他什么原因)点击“她”的头像进行回访?可是，有些时候，你就会在回访时踏入木马陷阱……
骗术揭秘
某些别有用心的人为了让人访问自己的带毒网页，会利用一般人对于博客来访者会礼貌性地回访的心理，大做文章。
注册“美女”博客
首先，当然是到门户网站博客(例如新浪博客)去进行注册，个人资料当然全是假的，为了更具迷惑性和诱惑力，通常都会用漂亮MM的资料和头像。
发跳转代码
接下来，就是在自己的博客首页加入一段跳转代码，指向自己的带毒网页。已新浪博客为例，登录之后，依次进入“管理博客”→“个人首页维护”→“维护首页内容”，在“自定义空白面板”单击“进入编辑”链接，接着单击“新增”按钮，创建面板标题，勾选“显示源代码”，将跳转代码粘贴进去，保存并返回。为了维护一个健康的网络环境，这里就不公布代码了。
回到“首页内容维护”页面后，单击“设置首页内容”链接，在弹出窗口中勾选“自定义模块”下的“自动跳转”，把它放到一个不引人注意的地方。
四处访问踩脚印
一切准备停当，使用所谓的“踩博客软件”，登录访问新浪首页上置顶的那些热门博客，这种“踩博客软件”很特别，每登录一个博客为1分钟，登录完毕以后清除Cookie，然后再登录一个账号，再访问这些博客。这样，这些热门博客中就会留下“美女”的足迹，吸引人们去点击。
防骗有术
不要贸然点击回访
只要我们能经受考验，不轻易点击不明“美女”访客的头像或名片进行回访，一般就不会惹祸上身了。
设置杀毒软件防止网页病毒
目前的杀毒软件都能够自动拦截网页病毒，只要平时开启实时监控功能，一般就不会让病毒得逞。以《金山毒霸2008》为例，只要在“监控和防御”标签页启动“网页防挂马”即可。除此之外，最好还要及时给系统打上漏洞补丁，以防病毒、木马乘虚而入。
还好，在险象环生的网络之中，你不是一个人在战斗。《计算机应用文摘》的众家兄弟，正在为你提供支援。
本专题将揭露近期流行的淘宝骗术及相关辨识、应对方法。不是教你拿去骗人，而是让你知己知彼，百战不殆……
瞒天过海 信用是炒出来的
在网上买东西时，由于缺少面对面交易的安全感。买家们总是希望找到信誉好的卖家来进行交易。而对卖家信誉的判断，主要是依靠交易平台中的“卖家信用度”来进行的。“钻石”、“皇冠”，这些称号曾经是诚信卖家的代名词，但现在也有许多无良之辈顶着这些称号出来行骗……
面对满眼的“钻石”级卖家，你能分辨出“钻石”的纯度吗?
奸人自白
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易1次，就可以对交易对象作1次信用评价。每个会员对另一个会员，每个月最多评6次。评价分为“好评”、“中评”、“差评”3类，“好评”加1分，“中评”不加分，“差评”扣1分。卖家的信用度从1心到5皇冠分为15种级别。
卖家要达到“钻石”级别，需要在交易中得到500个好评。换句话说，他必须实现500笔让买家满意的成功交易。这样的交易量，对于坚持诚信经营的卖家来说，并不太容易完成，但是对于善于“歪门邪道”的奸商来说，纯属小菜一碟。且看奸商瞒天过海获取高信用的三招。
第一招：大量虚拟物品交易
所谓的虚拟物品，就是Q币、QQ秀、游戏货币这类的东西。它们的价格最低可以设到0.01元，价格低操作起来自然就更方便，反正虚拟物品交易也不会产生物流费用。500个交易只需要5元，就算每个交易0.1元，也只要50元的交易额就搞定“钻石”了。
第二招：注册“马甲”反复购买
虽然淘宝网规定每个会员每个月对同一卖家只能做6次好评，但这样的限制也架不住奸商的人缘广呀?多借几张身份证，多注册些“马甲”会员，再和第一招配合，多买卖0.01元的虚拟物品，用不了一个月，就“冲钻”成功了。
第三招：组成联盟炒作信用
团结就是力量，这句话用在咱奸商身上也不错。短期内提高信用度，渴望达此目的的卖家大有人在，不如组成信用炒作联盟，省时省力还省钱!大家投桃报李，你买我的Q币，我买你的QQ秀，交易空前活跃，反正钱在支付宝上转一圈，还是各回各家。
发展到后来，信用炒作竟然也成了一种生财之道。只要奸商们肯付钱，就有人帮他们刷信用度。现在这些“专业人士”甚至成立了刷信用工作室，能对奸商提供不同等级的团队服务，无论虚拟交易还是实物交易，都可以“全程托管”。
防骗秘笈
奸商的骗术日臻高明，如何才能拨开重重迷雾，避免掉入卖家虚假信用度的陷阱呢?这里就为大家支几招，看透那些赝品“钻石”!
看交易物，识破“小额交易堆信用”
此类虚假信用度的表现形式为，卖家当前销售的是价值较高的实物商品，但信用评价记录页面所成交商品均为低价商品，常集中表现为一两元甚至几分钱的虚拟商品，例如充值卡、Q币等。
这样的卖家，很明显是靠小额交易赚取信用后突然改售大额商品的。如果买家仅从表面查看卖家信用度而没认真观察其信用记录的话就容易掉进陷阱。
看买家，识破“熟脸托儿堆评价”
此类虚假信用度表现形式为，卖家信用记录页面多次出现同一买家，而且这些买家所购商品在商品本身和购买时间上都不大合理。
比如有位卖家的评价记录显示，某买家在他那里在一天内买了5部手机，一周内从该卖家处购买商品总金额达到几万元等，这些现象就很值得怀疑。正常情况下不是日常必需品大家不会每天都去买的。
看评价密度，识破“一月冲假钻假神话”
评价时间密度不均主要是指卖家信用评价记录页面所拥有的评价获得时间严重不连贯，例如最近1个月就有210个评价，而最近6个月才240个好评，6个月前更是只有109个评价。
正常情况下一个卖家的销售曲线是比较平滑的，不会出现过于突兀的大起大落。如果发现卖家的记录中，在某个月评价密度非常大，和其他时间的评价密度差异悬殊，而且在信息记录中，更出现了大量重复的买家ID，那这位卖家的“钻石”就极可能就是信用评价炒作的结果了。
招外招，顺藤摸瓜再查买家
前面介绍了通过卖家自身的信用记录来查验“钻石”成色的技巧。下面再介绍一招，让我们通过买家的记录来识别奸商卖家。
有些时候，我们无法从卖家的信用评价记录中找到明显的炒作痕迹，但如果用心观察记录中的买家，也许反而能有所收获。
比如有些买家的记录显示，他于某段时期内，每天都会购买大量同类商品，而购买商品的时间又不合常理地集中，那么他就有可能是专业帮人炒信用的托儿。反推过来，他所给出的信用评价，也有可能是虚假的。
偷梁换柱 让你眼见为虚
网上购物，遭遇假冒伪劣商品的几率并不比现实生活中更小。在现实生活中买东西，付款之前我们可以对商品进行仔细检查，尽可能地预先判别真假。在网上买东西时，我们更主要的。是通过卖家展示的商品图片来进行判断。可是，现在正有不少奸商在利用图片欺骗顾客的眼睛。骗到订单后或者是以假货劣货充数，或是干脆关店闪人……
奸人自白
《现代成语词典》如此解释，“偷梁换柱，指用偷换的办法，暗中改换事物的本质和内容，以达蒙混欺骗的目的。”奸商也正是利用自己所售商品和其他卖家的比较类似，干脆以假充真，干起了挂羊头卖狗肉的勾当。
第一招：广告图册扫描
这一招用在服饰、化妆品、箱包、鞋类、床品和布艺等讲究艺术效果的商品上可谓屡试不爽。这些商品的精美图片，常常会出现在广告图册或时尚杂志上，把这些图片扫描出来当作商品的实物图，那当然能吸引眼球啦!你甭管我们卖的东西质量和做工如何，尺寸是不是符合规范，我们那可都是按照图册仿的。
不说别的，我们这些“瑞丽服饰”，那可都是“上家”按着《瑞丽服饰》的款式打版制作的，款式最新，模特上身的效果特棒，至于大家买回去穿不穿得上，那就没我什么事了!
第二招：引用网络图片
网络就是我的图片库，甭管什么样的图片，上百度、Google一搜就得，效果还都特好!再者说了，我们卖的这些个数码产品、饰品、手表什么的，别人都有现成的图片，还费什么劲儿自己实拍呀?!
对了，忘了说了。我们卖的手机是“港版”、“欧版”，至于是否二手或者翻新货，你就碰运气吧!还有饰品、手表什么的，是否原装正品，那可不敢保证，谜底等你收到货才能揭晓。
第三招：盗用其他卖家图片
这一招我们也是“不得已而为之”，谁叫我们卖的商品在国内比较少见，手边实在找不到图册或杂志广告呢?就算是想找点网上的现成产品图片，也忒费劲儿了，不如学学“拿来主义”，其他店家的图片拿过来就用，多方便呀!反 正大家卖的都是差不多的东东……
呃，你说什么?别人的图片有水印Logo?who care(谁在乎呢)?只要水印Logo不影响主体，由它去吧!实在水印要太大了，我们不是还有屡试不爽的PS嘛，去个水印还不是小Case!
防骗秘笈
在“乱花渐欲迷人眼”的众多精美商品图片中，怎样才能揭穿奸商偷梁换柱的“画皮”?仅靠肉眼凡胎难以识破，惟有借助四大“照妖镜”!
望远镜；缩略图上现端倪
进入一间店铺，首先看到的就是商品的缩略图，从这里就能看出是否图册或者杂志扫描的图片。原因很简单，杂志或者图册上一般都会标注商品的型号、品牌名称等，如果在缩略图上某个固定的地方出现这类文字，那就多留留心吧!
放大镜：宝贝描述看清楚
嗯，有时候缩略图比较小，可能会让我们的眼睛出现误判。要想进一步识别，很简单，点一下鼠标进入宝贝描述页面，在这里看个究竟。看到了吗?模特背后左上角那个Logo。那可不是店铺的名字，正是杂志、图册上标注的服饰品牌。
显微镜：放大图片抓细节
对于盗用图片的，看着宝贝描述页面的图片似乎还难辨真伪。只有单击图片下的“放大图片”按钮，进入查看图片页面一探究竟了。有些盗图者手法比较拙劣，我们在图片上看到与当前店铺完全没有关系的Logo。还有个细节，就是淘宝会自动在上传的图片右下角加上一个ID水印，如果这张图片出现两个以上这样的水印，那说明它已经被反复上传，很有可能是被盗用的。当然了，如果奸商够“专业”，把水印掩饰得天衣无缝，我们也还有“后招”!
内窥镜：视频看出真伪来
甭管奸商的图片造假水平如何之高，如果我们对图片上的商品(特别是高价商品)不放心，完全可以要求视频看货后，再行交易付款。如果卖家胸怀坦荡，想来不会拒绝这样的正当要求。如果卖家遮遮掩掩，那就说明另有猫腻……
我们就以《阿里旺旺》为例，介绍一下视频看货的操作。首先当然是加卖家为好友，要求进行视频看货，接着在聊天窗口中单击工具栏的“语音/视频”图标，选择“视频”。
OK!卖家同意了视频请求，现在请卖家配合，展示一下商品，我们在摄像头里和自己要买的宝贝来个360°接触吧!
无中生有 毛毛雨成就大奸商
经常网上淘宝的同学，一定知道“虚拟物品”这样的东东。比如游戏货币，道具、电子优惠券什么的。这些东西价格通常不高。买家即使上当受骗。似乎也不会引起太大的愤怒。奸商正是利用人们这种心理，大玩“空手道”。大家别小看点卡、Q币区区一两元钱，骗到的就是赚到的。这点“毛毛雨”也能成就“大奸商”!
下面，我们先来看一段奸商的自白。
奸人自白
无中生有，就是真真假假，虚虚实实，真中有假，假中有真。其实，我们奸商在做买卖之初，也并不都是专卖假货，只不过“空手道”的利润太诱人。这才做起了无中生有的营生……
第一招：虚拟物品来开道
什么来钱最快?那当然是虚拟物品了，游戏点卡、充值卡、游戏货币……只要买家付款，我们发货之后，即使买家没有及时确认收货，交易也会在3天后自动完成，钱就转到了我们账上。Q币、魔兽金币，什么热门我们卖什么，没有运输费用，赚到的那可都是纯利!
其实，卖虚拟物品有诀窍，只要咱把价钱定低点，再找几个“托儿”把人气炒旺，那肯定是顾客盈门。至于收款之后是不是真的发货，就只有天知、地知、我知你不知了。
第二招：自动发货骗卡密
这一招仍旧以低价为诱惑，比如《魔兽世界》30元点卡，我们用5元的超低价叫卖，吸引买家上钩。真有人来买时，我们会发个正规卖家的自动发货商品链接给买家就好。这一招的玄妙在于，通过这个链接所卖出的东西，并不是《魔兽世界》的点卡，而是其他热门游戏的点卡。买家拍下后，就会发现得到的卡密(卡号密码)不对。当他来找我们理论时，就让买家把卡号密码发来“核实”，而只要买家花钱买来的卡号密码到了我们手里，嘿嘿，自此网海茫茫，估计日后也无缘相见了。
这个招数也适用于游戏币自动发货骗卡密，而且“成功率”还比较高。
第三招：无实际载体物品
这个词听起来有点拗口，实际上指的是减肥秘方、赚钱方法、会员资格、免费信息、软件、电子刊物以及可以通过网络传输的一切电子商品，这些也是我们的生财之道。比如所谓的《QQ全套服务方法》，标价0.1元，实际上就是教你怎么点亮QQ图标。
就这么一两毛钱的买卖，就算咱是买空卖空，估计买家也不会较真申请退款什么的，钱就落入我们的荷包了，爽!
第四招：高额运费也赚钱
玩第四招，其实是需要一点技巧的。我们奸商买卖的，可都是实实在在的东东，比如手机，数码产品、化妆品、装饰品，要卖就卖价格比较贵的，先把商品价格设得比正常价格低一点，再把运费使劲抬高，那差价不就赚到了吗?!买得起这些商品的主儿，根本不在乎再多花这么点运费。就算有明白人提出质疑，咱也能把它说成物品保价费，糊弄过去!
防骗秘笈
看过奸商的自白，是不是有点心有余悸?其实识破买空卖空的骗局，只需要记住一点就行，不见兔子不撒鹰，没收到货之前绝不确认付款。下面介绍的是一些防骗的技巧。
勿贪小便宜
在淘宝、拍拍等交易平台中，虚拟物品一般都是有公价的。我们在看到价格大大低于市场正常价格的虚拟物品时，一定要提高警惕。
例如Q币，在淘宝上的行价是每个Q币0.75-0.9元，如果有低于这个价格的Q币，就要三思而后买了。
在拍下商品前，一定要仔细查看商品标题和描述，确认它就是你所要的商品后才拍下订单，否则就千万不要拍。
充分交流，选好卖家
对于手机储值卡、充值卡之类的商品，和买家多交流几句就可能发现一些问题，有些无中生有的奸商可能都没有见过实物卡是什么样的。当然，我们也可以通过前文介绍的方法，在卖家的信用记录中看出一些问题。
前面提到的奸商骗卡密阴招也很好识破，奸商无论用哪种方法行骗，目的无非就是要骗取卡密。你只要辨清与你联系的人是否与商品卖家的ID相同，就不会上当了。至于那些谎称是某卖家的小号的家伙，压根就不要去理他。
商品验收，货到付款
对于购买自动发货的虚拟物品，只要支付宝付款成功，系统就自动改变交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，并自动把卡号和密码发给买家。进入“我的淘宝”或者“已买到的宝贝”页面，点击“查看卡号密码”就能看到相关信息了，验证无误后再付款不迟。
购买手机储值卡，如果是即时到账且不可撤销的，充值后先查一次充值金额是否正确，再确认付款；如果充值成功但是不时即时入账的，等真正入账后再付款；对于其他虚拟物品，可以过24小时候再查询商品是否还在账户上，如果确实存在，再确认付款。
其实道高一尺，魔高一丈，奸商的手段不断在进化，我 们的防骗技巧也应该随时“更新”，才能够确保自己在和奸商的战斗中立于不败之地……
浑水摸鱼 低价骗出高利润
水至清则无鱼，如果大家都公平公正竞争，那就没有暴利可图了，所以奸商拼命要把“水”搅浑，在IT数码产品、服饰化妆品等诸多分支市场，抛出“走私”、“罚没”、“抵债”、“赠品”等烟幕弹，在低价的幌子下，行坑蒙拐骗牟取暴利之实!
奸人自白
“浑水摸鱼”常用来比喻乘混乱的时候从中捞取利益，早已成了《奸商三十六计》中的经典招术。在网络中，奸商们用起这一招来自然是圆熟无比。
第一招：抛出低价，扰乱市场
就拿手机来说吧，淘宝上的同类商品何止成百上千，要在这么多的商品中“脱颖而出”，当然需要低价取胜。先搜索一下同型号商品，找到最低价，再把自己的商品价格稍微低那么几块钱，这样，买家在搜索商品时按照价格从低到高排序，自然第一眼就会看到我们的低价品了!
当然了，过低的价格难免引人疑心，没关系，把商品标题起得诱人些，“水货”、“走私”、“罚没”、“抵债”、“赠品”，低价也低得理直气壮!
第二招：空头承诺，请君入瓮
当然了，初次打交道的买家难免会心存戒心，先跟他套磁，对自己的商品信誓旦旦，保证全新原装“欧版”，低价促销云云。骗取信任之后，再下点“猛料”，比如送个耳机、送块电池什么的，反正也是“洋垃圾”，值不了几块钱，贪图便宜的买家自然被套牢了。
第三招：推诿责任，一走了之
发货嘛，自然不能发原装正货，不然我们还赚什么呀?机芯甭管翻修过几次，只要把外壳、按键什么的全给它换上新的，再在关键部位的螺丝处贴上易碎标贴，在保修条款里面注明不得擅自开机，否则失去保修。就算碰上个别较真的主儿，那也是用过一段时间才出现问题，咱打完这一枪早就换地方了!
防骗秘笈
保持冷静，参考售价
两三百元的流行手机、一两千元的最新型笔记本电脑……当我们面对这些超级低价的商品时，心中一定要牢记，天上不会掉馅饼。如果碰到价格低得惊人的便宜货，还是不要贪便宜的好。另外，淘宝在热门商品(例如手机)的搜索结果页面、宝贝描述页面都提供了该商品的上周平均售价，大家可以用来和卖家的售价进行对比，如果价差非常大，很可能就是低价陷阱。
消保商品，先行赔付
对于一些价格比较高的商品，建议大家选购参加了“消费者保障计划”的商品(简称“消保商品”)，只要在搜索商品时勾选“消费者保障计划”即可。在这类商品名称后面有一个特殊图标。淘宝网为这些商品提供“先行赔付”担保：买家使用支付宝购买这些消保商品，在收到货物后14天内出现产品质量等卖家导致的问题，淘宝将帮助买家向卖家提出退货赔付申请，如果卖家对申请不予接受，淘宝将会先行赔付给买家，优先保障消费者的权益。
仔细检查，谨慎签收
订购的是最新款的手机，但收到的却是二手货；买的是品牌服饰，收到的却是“残次品”……为了避免被奸商所骗，我们一定要仔细检查之后再签收邮包。
对于通过快递邮递的商品，要当着快递员的面打开包装检查，如果不是自己购买的东西，坚决不签收；如果是邮局包裹或者EMS，应该保留好有关重量之类的单据，以便在投诉时作为证据上传。
暂缓收货，投诉到底
最后就是碰到产品质量问题时，先不要在淘宝上“确认收货”，对于奸商要坚决投诉到底。大家可以登录淘宝网之后，在“我的淘宝”→“已买到的宝贝”中找到对应的商品，单击其后的“投诉”链接，向淘宝客服提供相关凭据并进行投诉。
常言道，邪不胜正，我们也相信这个真理。奸商之所以能够行骗成功，无非是抓住了我们人性的弱点。任凭奸商使用何种手段，只要我们有一颗警惕的心，时刻保持清醒，那么奸商纵有万般变化，也只有逃之夭夭。
金蝉脱壳 奸商的厚黑学
从网络交易骗局中尝到的甜头，使不少奸商利欲熏心。他们黑着心肠，厚着脸皮。一步步将处身局中的买家拖进陷阱，一点点地利用种种漏洞消磨买家们的耐心，同时还使出“金蝉脱壳”之计，逃避交易平台的监管。面对这样的奸商，我们要怎样才能避免中计甚至挽回损失?且让我们从奸商们的行骗手法谈起。
奸人自白
奸商永远是狡猾的，这一方面是指骗术高明，一方面是逃遁有术……
不用“旺旺”，掩盖骗局
当然了，首先得让买家上套，花点小钱，把店铺装饰一新，用广告图册之类的商品图片，把人糊弄进店再说。不过，我们店铺的《阿里旺旺》图标一般是灰色的，基本不上线，而是改用使用其他聊天软件和买家交流。这样，即使骗局被识破，买家也抓不到“小辫子”。
编织谎言，骗取汇款
当买家看好商品要下订单之后，我们当然会利用自己的支付宝账号出问题、数字证书不能用、网络银行账号停掉之类的借口，让买家先汇款过来。如果买家真的汇款过来，那下面就是我们的Show Time了。
拖延伪造，拒不发货
买家拍下并支付货款后，我们会以种种理由拖延不发货，或者在发货信息里面填上虚假的信息。反正虚拟物品不需要运输，而且快递单号很多买家都不会去查的。或者是以种种借口要求买家确认收货，等到交易自动完成，我们就赚到了。
防骗秘笈
坚持《阿里旺旺》交流
《阿里旺旺》是淘宝网处理纠纷时惟一认可的聊天工具，因此大家在进行交易时一定要坚持使用《阿里旺旺》。只有这样才能够在发生交易纠纷或者其他事件时，提供有效的证据，维护自己的合法权益!
务必使用支付宝交易
淘宝的所有交易都是通过支付宝周转，所以只要买家汇款或者交易有资金的流动，系统都会有记录，淘宝都是可以查到的。当交易纠纷出现，甚至奸商收款不发货，至少还可以投诉，淘宝会进行相应的处罚。
对拒用支付宝交易的奸商，可以进入“我的淘宝”→“已买到的宝贝”，单击相应宝贝后面的“投诉”链接，向淘宝客服投诉；如果没有使用支付宝，而是直接汇款，真的遇到奸商就难以讨回公道了口
延长交易时限
没收到货之前，一定不要确认收货；如果迟迟收不到货，一定要找卖家交涉，并在交易时限(自动发货物品1天、虚拟物品3天、快递10天、平邮30天)期满之前要求卖家延长交易时限。如果卖家不同意延长交易时限的要求，可能心中有鬼，我们还可以使出最后的杀手锏——申请退款。
坚决申请退款
如果大家不慎中招受骗，长时间没有收到商品，或者买到了假冒伪劣产品或者和卖家描述严重不符的商品，只要没有确认收货，都可以申请退款。
Step 1
登录淘宝网，依次单击“我的淘宝”→“已买到的宝贝”，单击需要退货的宝贝，在“确认收货”页面右上角“操作提示”中单击“退款”链接。
Step 2
在“退款情况”中可以选择“已经收到货”或“没有收到货”。
Step 3 填写退款协议，在退款说明中详细写出退款的原因，单击“立即申请退款”按钮。
对付奸商的“金蝉脱壳”，一定不要贪小便宜，对奸商要绝不手软。只要还有奸商存在，这场没有硝烟的战争就永远不会停止。要记住，任何买家都不是一个人在战斗……
笑里藏刀 从奸商到罪犯的蜕变
小打小闹地骗几个小钱。并不能让每个奸商都感到满意。有些人为了更有效率地“赚钱”，不惜走上犯罪道路，将黑手伸向了买家的网银、支付宝密码……
奸人自白
似乎已经不能用“奸商骗术”来简单描述他们的行径——对，那些压根就是违法的行为!
花点小钱，做个“商城”
现在做个网上“购物商城”挺方便的，免费的网店软件，只要花点小钱租个网络空间，就可以挂牌营业了!当然了，商城里面都是低价的“正货”，图片和商品描述都极尽诱惑之能事，友情链接里面再放上一堆大网站，挂上若干电子商务认证标志。
群发信息，布下诱饵
现在针对《阿里旺旺》等聊天软件的群发软件多如牛毛，花点小钱买一个或者干脆找个破解版，向成千上万的旺旺会员群发“商城”的促销消息，鱼儿自然会上钩来。
要是有耐心，就慢慢等这些被骗来的买家选购这些压根儿就不存在的诱人商品，等到后面的环节再来收拾他们；要是比较心急，直接就在这个网站中布下木马，让访客在不知不觉之间中招。
支付页面，动动手脚
当然了，商城里面什么都可以是真的，这样不至于引起“鱼儿”疑心，浏览、选购、比价……都很正常，只有支付页面需要动点手脚，伪造的支付宝或者网银登录页面可以做得惟妙惟肖。惟一不同的是，网银支付不会真的起效，而是通过木马病毒偷偷在后台截取账号和密码。
拿到了这些账号和密码，接下来会发生什么事，不用我说大家也知道了。
防骗秘笈
虽然明枪易躲暗箭难防，但是违法犯罪手段再高明，也有露马脚的时候，我们只要做好电脑的安全防范措施，就可以避免中“暗箭”。
群发信息，注意链接
很多聊天软件部对即时信息中的网络链接进行了过滤。例如《阿里旺旺》就会自动进行辨识，并给出该链接网址是否安全的提示，这样就降低了我们误点“钓鱼”网站的可能性。
设置杀毒，随时警惕
《阿里旺旺》在每次登录聊天软件的时候，都可以进行杀毒操作，避免木马病毒盗取账号信息。而在其主界面依次单击右上角的“菜单”→“安全服务”，可以进行内存安全扫描、在线杀毒，还可以进入安全服务中心，进行更全面的安全设置。
网络钓鱼，防之有术
由于“网络钓鱼”日益猖獗，很多软件都提供了针对“钓鱼网站”的防御功能。例如《360安全卫士》，就可以在主界面单击进入“保护”标签页，单击“网页防漏及钓鱼网站拦截”后面的“启用”按钮，就可以拦截钓鱼网站，拦截网页中自动运行的程序，有效防止木马自动下载。
密保软件，确保安全
违法分子之所以这么煞费心机，就是想偷取我们的账号密码，我们可以祭起密保软件(例如《金山密保》、《江民密保》、《瑞星账号保险柜》和《奇虎360保险箱》)这件神兵，斩断伸向账号的黑手。
以《金山密保》(下载地址http：//client.download.duba.net/KPP20071.3.3422.exe)为例，它会自动识别电脑上安装的网上银行软件，并对网上银行网址和支付宝、腾讯财付通提供了防护，我们还可以切换到它独有的“安全桌面”，有效隔绝盗号木马的各种攻击。
如果我们自身安全意识比较强，而且做好了安全防护工作的情况下，进行网上交易时就不会轻易“中招”了。最后送大家记住一句话，“壁立千仞，无欲则刚，不去贪小便宜，自然不容易吃大亏”，这才是在网购过程中避免上当受骗的“无上心法”。
篇外篇 骗子会武术，谁能挡得住
前面介绍的，都是在网络购物过程中可能遭遇的骗术。你也许会问，如果我把钱袋子捂住不去网上买东西。是不是就不会受骗了呢?可惜啊，现实很残酷，骗子们无论如何都不会放过你的。
下面介绍的这两手骗术，就跟网络购物没啥关系，但手段更为无耻……
回一下就蚀财的“吸话费来电”
作为一个现代人，你可以不在网上买东西，但你总不会连手机都不用吧?现在的骗子已经将转播伸向了你的手机话费!
可能你也曾遇到这样的情况：有人拨打你的手机号码，当你的手机铃声响起，对方却飞快地将电话挂断。当你根据手机中的来电记录回拨过去，听到的却是慢腔慢调的声讯台“语音服务”。更可气的是，我们还得为此支付昂贵的话费，一不小心上百元的话费就流入了骗子的口袋。
遇到这样响一声就断的“吸话费”来电?我们应该如何应对?
骗术揭秘
第一步，号码伪装
“号码伪装”听起来似乎很高科技，但事实上就是普通的呼叫转移而已。对于一般人来讲，如果在自己手机的来电记录中看到有奇怪的声讯台号码，是不会回拨的。所以，骗子的“吸话费来电”多是用外地的正常手机、座机电话的号码来进行拨号。当受骗者回拨这些正常号码时，又会被呼叫转移功能将通话转移到声讯台中，由此被抽走话费。
第二步：机器疯狂群发
将“手机语音群呼器”或类似功能的机器，与普通手机连接，即可“全天候”拨打全国所有地区的任何手机、座机、小灵通电话，接通后自动挂断。网上甚至还出现了所谓的“加值性付费业务平台”在招揽“加盟商”，简直嚣张到无耻!
第三步：坐收渔利
一旦用户受骗回拨电话，骗子即可从声讯台分到利润，“利益”按照“业绩”分成。
防骗有术
虽说“吸话费来电”已猖獗多年，但信息产业部和一干电信运营商仍然没有对这种“刚刚出现”的骗局拿出治理办法。难道我们只能傻傻地任由骗子宰割?唉，大家还是来看看有没有办法自保吧!
查询手机号码归属地
如果你的手机没有自带号码归属地查询功能，也无法安装相关功能的软件，那么你也许只能依靠网络的帮助了。在接到“响一声就断”的电话，或在手机来电记录中看到有陌生的号码时，可以上网查询—下。一是直接用这个号码作为关键词进行搜索，看看有没有相关的骗局讨论；二是可以查询一下手机号码归属地，对于不熟悉的外地号码要谨慎对待。
启用“来电防火墙”
对于智能手机用户，我们可以安装“来电防火墙”之类的软件(此处以Magicall为例，这是一款支持PPC和Smartphone的手机软件)，对不明号码段的手机进行屏蔽。
首先，利用手机号码归属地查询软件的手机号码查询功能，反查自己所在城市的所有手机号段。
接着在MagiCall中新建一个规则，对本地的电话、联系人中的电话正常处理，再建一个规则对其余的电话全部屏蔽。当然，为了不影响正常的使用，你也可以仅让这两个规则仅在夜间启用，因为“吸话费来电”多是在深夜出现。
点一下就中招的美女来访者
现在很多人都拥有了自己的Blog。当你在自己的Blog中看到有人来访和留言，会不会感到高兴?如果看到来访的还是位“美女”，会不会出于礼貌(或其他什么原因)点击“她”的头像进行回访?可是，有些时候，你就会在回访时踏入木马陷阱……
骗术揭秘
某些别有用心的人为了让人访问自己的带毒网页，会利用一般人对于博客来访者会礼貌性地回访的心理，大做文章。
注册“美女”博客
首先，当然是到门户网站博客(例如新浪博客)去进行注册，个人资料当然全是假的，为了更具迷惑性和诱惑力，通常都会用漂亮MM的资料和头像。
发跳转代码
接下来，就是在自己的博客首页加入一段跳转代码，指向自己的带毒网页。已新浪博客为例，登录之后，依次进入“管理博客”→“个人首页维护”→“维护首页内容”，在“自定义空白面板”单击“进入编辑”链接，接着单击“新增”按钮，创建面板标题，勾选“显示源代码”，将跳转代码粘贴进去，保存并返回。为了维护一个健康的网络环境，这里就不公布代码了。
回到“首页内容维护”页面后，单击“设置首页内容”链接，在弹出窗口中勾选“自定义模块”下的“自动跳转”，把它放到一个不引人注意的地方。
四处访问踩脚印
一切准备停当，使用所谓的“踩博客软件”，登录访问新浪首页上置顶的那些热门博客，这种“踩博客软件”很特别，每登录一个博客为1分钟，登录完毕以后清除Cookie，然后再登录一个账号，再访问这些博客。这样，这些热门博客中就会留下“美女”的足迹，吸引人们去点击。
防骗有术
不要贸然点击回访
只要我们能经受考验，不轻易点击不明“美女”访客的头像或名片进行回访，一般就不会惹祸上身了。
设置杀毒软件防止网页病毒
目前的杀毒软件都能够自动拦截网页病毒，只要平时开启实时监控功能，一般就不会让病毒得逞。以《金山毒霸2008》为例，只要在“监控和防御”标签页启动“网页防挂马”即可。除此之外，最好还要及时给系统打上漏洞补丁，以防病毒、木马乘虚而入。