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【摘 要】 随着我国各项事业市场化的推进，医院在高度市场化的经济体制下，也在不断进行着市场方面的深化改进，在医院逐渐市场化的情况下，其各项服务也必将社会化，其中包括医院的后勤服务和管理。因此，医院为了其自身医疗服务更加专业化和精细化，其物业管理就将逐渐淡出医院的服务内容，而将医院后勤中的众多繁琐之事转交给物业管理部门。这样一来，会使医院的工作人员更加专注于医疗卫生服务，使医院的服务更加细化，更加专业化，提高其在市场中的竞争力。本文将对医院物业管理中心的作用做更加详细的剖析。
【关键词】 医院 物业管理中心 作用 探索
【中图分类号】 R19 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2014）05-0335-01
在社会市场化的竞争浪潮中，医院作为服务性机构，也在为其服务水平和服务质量不断探索新的出路。为了使医院的服务水平更高，更专业，将医院中医疗工作以外的工作都安排出去是最佳选择，物业就是其中的一项。由物业公司为医院提供后勤保障等方面的服务，是后勤社会化的一种积极探索和新的发展模式，被越来越多的医院所接受。在后勤社会化和市场化的转变之后，度物业公司的监督管理当然就成为了医院后勤管理的主要职能之一。而在应用后勤的管理中，还会对医院产生哪些作用，这是本文要进行深入探讨的问题。
1 施行医院后勤物业管理的必要性
对于一个健全的医院来说，一个医疗机构都会有与之配套的后勤服务部门，而且有专业的技术人员和运行维修设备对其进行维修。但是，医院作为一个以医疗服务为主要目的的服务机构，专一安排人员进行后勤工作无疑是对人员的浪费，也不利于其医疗工作的专心致志的完成，势必造成了一定的人力和物力资源的浪费，而且这样的服务并没有实现医院真正的服务需求，没有使社会资源得到充分的利用和最大限度的合理分配，形成了社会资源的低效利用甚至是浪费。
虽然认识到了这样的医院管理的相对落后，但是当前还有相当一部分医院在受着这种管理机制的约束，受这样的资源配置模式的禁锢，很多医院及其后勤部门都无法高效地实现医院的运行，阻碍了医院的整体发展，影响了全社会资源的增值能力和社会生产力的发展。这种管理的不合理是由管理运行机制和人才状况的多个方面所造成的，但是客观上来说，这种浪费已经形成，并且急切需要对这种不合理的社会资源分配方式进行改进。
由上述分析可知，当前医院中后勤工作急需有专业机构为其代理，医院中这些现存的问题就为医院的后勤物业化管理提供了可能。
2 医院物业管理中心的具体作用
由于医院物业管理具有技术性强，需24小时连续工作等特点，决定了医院物业工作任务的艰巨。具体来说，其作用主要有以下几个方面：
2.1 对环卫工作的作用
环卫工作对其工作人员的要求较高，而医院进行物业管理专业化将使工作人员能够更专业得掌握医护知识，明确对医疗突发事件的处理方向和处理程序。专业的医护人员会对相关医疗卫生的有关制度认识更加清楚，更能严格遵守相关制度，提高服务水平；能够使工作人员有意识地保持安静的就医环境，为医院医疗服务提供较好的空间和环境；在这样的管理分配下，保洁员更加勤快，因为这样的管理更加细化，更加专业化；另外，明确的分工还会使物业管理中的工作人员提高其安全保障的警惕性，使医院的整体就医环境得到较大程度的提升。
2.2 对医院饮食卫生方面的管理
医院的饮食服务主要是为患者、患者家属以及医院工作人员服务的，在追求视觉、嗅觉、味觉效果之外，最重要的是要保证健康，有利于患者的康复，因此，需要特别重视医院的饮食卫生。在医院施行物业管理后，相应的饮食将有更加专业的管理更加严格的规范，在对医院的总体秩序管理有所提高的基础上，对其实际质量的提高也具有实际的效力
2.3 对医院的医疗设备的养护管理
由专一的物业管理人员对医院的医疗设备进行管理，这是一种有秩有序的管理方式，摒弃了以往零散的小工维修和业外人员的不规范养护，而是让培训有素的专业养护人员对其进行保养与维修。这不仅在质量上更有保障，而且在医院的管理秩序上更有优势，同时提高了维修效率。
3 总结
综上所述，医院为了实现其更强大的市场竞争力，取得更理想的社会效益和经济效益，需要对其杂乱无章的众多事务进行合理的整理和归类。对医院本职工作以外的工作交由物业管理中心进行管理，物业公司的专业管理能够给医院带来更合理、规范、专业、高效的工作效果，在医院的卫生、饮食、设备等诸多方面的资源进行更加合理的分配和利用，在保障医院整体效益得到实现的同时，为广大患者提供更加专业的服务。
参考文献
[1] 林恒宇，刘彤，李庆文.浅谈医院的物业管理[J].现代物业，2010，9（9）：100
[2] 韦来平，王卉卉.加强对物业公司的监管，完善医院管理体系[J].江苏卫生事业管理，2007，18（1）：76-77
[3] 魏霞.加强医院物业管理的探索和实践[J].医院管理，2013，13（33）：159-160
[4] 于佳辉，医院物业管理初探[J].中医药管理杂志，2003，13（3）：20-22
【关键词】 医院 物业管理中心 作用 探索
【中图分类号】 R19 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2014）05-0335-01
在社会市场化的竞争浪潮中，医院作为服务性机构，也在为其服务水平和服务质量不断探索新的出路。为了使医院的服务水平更高，更专业，将医院中医疗工作以外的工作都安排出去是最佳选择，物业就是其中的一项。由物业公司为医院提供后勤保障等方面的服务，是后勤社会化的一种积极探索和新的发展模式，被越来越多的医院所接受。在后勤社会化和市场化的转变之后，度物业公司的监督管理当然就成为了医院后勤管理的主要职能之一。而在应用后勤的管理中，还会对医院产生哪些作用，这是本文要进行深入探讨的问题。
1 施行医院后勤物业管理的必要性
对于一个健全的医院来说，一个医疗机构都会有与之配套的后勤服务部门，而且有专业的技术人员和运行维修设备对其进行维修。但是，医院作为一个以医疗服务为主要目的的服务机构，专一安排人员进行后勤工作无疑是对人员的浪费，也不利于其医疗工作的专心致志的完成，势必造成了一定的人力和物力资源的浪费，而且这样的服务并没有实现医院真正的服务需求，没有使社会资源得到充分的利用和最大限度的合理分配，形成了社会资源的低效利用甚至是浪费。
虽然认识到了这样的医院管理的相对落后，但是当前还有相当一部分医院在受着这种管理机制的约束，受这样的资源配置模式的禁锢，很多医院及其后勤部门都无法高效地实现医院的运行，阻碍了医院的整体发展，影响了全社会资源的增值能力和社会生产力的发展。这种管理的不合理是由管理运行机制和人才状况的多个方面所造成的，但是客观上来说，这种浪费已经形成，并且急切需要对这种不合理的社会资源分配方式进行改进。
由上述分析可知，当前医院中后勤工作急需有专业机构为其代理，医院中这些现存的问题就为医院的后勤物业化管理提供了可能。
2 医院物业管理中心的具体作用
由于医院物业管理具有技术性强，需24小时连续工作等特点，决定了医院物业工作任务的艰巨。具体来说，其作用主要有以下几个方面：
2.1 对环卫工作的作用
环卫工作对其工作人员的要求较高，而医院进行物业管理专业化将使工作人员能够更专业得掌握医护知识，明确对医疗突发事件的处理方向和处理程序。专业的医护人员会对相关医疗卫生的有关制度认识更加清楚，更能严格遵守相关制度，提高服务水平；能够使工作人员有意识地保持安静的就医环境，为医院医疗服务提供较好的空间和环境；在这样的管理分配下，保洁员更加勤快，因为这样的管理更加细化，更加专业化；另外，明确的分工还会使物业管理中的工作人员提高其安全保障的警惕性，使医院的整体就医环境得到较大程度的提升。
2.2 对医院饮食卫生方面的管理
医院的饮食服务主要是为患者、患者家属以及医院工作人员服务的，在追求视觉、嗅觉、味觉效果之外，最重要的是要保证健康，有利于患者的康复，因此，需要特别重视医院的饮食卫生。在医院施行物业管理后，相应的饮食将有更加专业的管理更加严格的规范，在对医院的总体秩序管理有所提高的基础上，对其实际质量的提高也具有实际的效力
2.3 对医院的医疗设备的养护管理
由专一的物业管理人员对医院的医疗设备进行管理，这是一种有秩有序的管理方式，摒弃了以往零散的小工维修和业外人员的不规范养护，而是让培训有素的专业养护人员对其进行保养与维修。这不仅在质量上更有保障，而且在医院的管理秩序上更有优势，同时提高了维修效率。
3 总结
综上所述，医院为了实现其更强大的市场竞争力，取得更理想的社会效益和经济效益，需要对其杂乱无章的众多事务进行合理的整理和归类。对医院本职工作以外的工作交由物业管理中心进行管理，物业公司的专业管理能够给医院带来更合理、规范、专业、高效的工作效果，在医院的卫生、饮食、设备等诸多方面的资源进行更加合理的分配和利用，在保障医院整体效益得到实现的同时，为广大患者提供更加专业的服务。
参考文献
[1] 林恒宇，刘彤，李庆文.浅谈医院的物业管理[J].现代物业，2010，9（9）：100
[2] 韦来平，王卉卉.加强对物业公司的监管，完善医院管理体系[J].江苏卫生事业管理，2007，18（1）：76-77
[3] 魏霞.加强医院物业管理的探索和实践[J].医院管理，2013，13（33）：159-160
[4] 于佳辉，医院物业管理初探[J].中医药管理杂志，2003，13（3）：20-22