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京都是日本从前的政治与文化中心,但自古以来,做生意做得最厉害的,是它旁边的大阪。
昔时,商店只在大阪的繁华街道中看得到。旅行不发达的年代,你不能来店里,商人就把店搬到你们家里去:他们将应有尽有的货物打成包袱,背在身上到府上敲门。
每个季节,他们都是定期而来,来时送点小礼物,不管你买不买他们的货物。如果他们身上没有你要的东西,只要交代一句,他们就会千方百计地为你找到,不从中取利。
大阪商人要让你做他们终生的朋友,也可以说要赚你一辈子的钱,这是他们的精神。
大概在二十年前吧,在心斋桥,我很偶然地走进一家卖寝具的铺子,叫“西川”,买了一个枕头,而招呼我的,正是店长川端先生。
只是买了一个枕头罢了,川端仍然仔细地向我介绍他店里的货物,并讲解他们店的历史。
“西川的总店开在京都,大阪开的是分店。”他说。
“开了多少年?”
“好几百年了。”
“还有什么新产品?”
“新的不多,老的只有一件,我们卖的已不是货物,而是种精神,我们日本人追求的优质生活。与睡觉和出浴有关的,像床、枕头、被单、套子、睡衣、浴袍、坐垫等,都是日本产的。而外国制作的,只要是最好、最高级的,西川也都卖。”
“为什么你们只卖最好的呢?便宜又合用,不就行吗?为什么要花那么多钱?”
“也行。”川端说,“但活得一天比一天更好,是人类的基本要求。一般的货物别的商店中可以找到,但有一天你追求更好一点的,只要看过我们的东西一次,就永远会记得。”
人生很大部分时间花在睡眠上,我也不吝啬了。一次,大手笔地定做了那张绒毛被。果然,正如川端所说,再冷的天气,盖了也会冒汗。
没想到过了不久,川端帶了小礼物跑来香港看我,我问他:“有多少香港人买了你们的东西?”
“只有您一位。”
“一个人你也来?”
“我向公司报告过,老板说这是一个好的开始。”(摘自《蔡澜小品》 广东旅游出版社出版)
昔时,商店只在大阪的繁华街道中看得到。旅行不发达的年代,你不能来店里,商人就把店搬到你们家里去:他们将应有尽有的货物打成包袱,背在身上到府上敲门。
每个季节,他们都是定期而来,来时送点小礼物,不管你买不买他们的货物。如果他们身上没有你要的东西,只要交代一句,他们就会千方百计地为你找到,不从中取利。
大阪商人要让你做他们终生的朋友,也可以说要赚你一辈子的钱,这是他们的精神。
大概在二十年前吧,在心斋桥,我很偶然地走进一家卖寝具的铺子,叫“西川”,买了一个枕头,而招呼我的,正是店长川端先生。
只是买了一个枕头罢了,川端仍然仔细地向我介绍他店里的货物,并讲解他们店的历史。
“西川的总店开在京都,大阪开的是分店。”他说。
“开了多少年?”
“好几百年了。”
“还有什么新产品?”
“新的不多,老的只有一件,我们卖的已不是货物,而是种精神,我们日本人追求的优质生活。与睡觉和出浴有关的,像床、枕头、被单、套子、睡衣、浴袍、坐垫等,都是日本产的。而外国制作的,只要是最好、最高级的,西川也都卖。”
“为什么你们只卖最好的呢?便宜又合用,不就行吗?为什么要花那么多钱?”
“也行。”川端说,“但活得一天比一天更好,是人类的基本要求。一般的货物别的商店中可以找到,但有一天你追求更好一点的,只要看过我们的东西一次,就永远会记得。”
人生很大部分时间花在睡眠上,我也不吝啬了。一次,大手笔地定做了那张绒毛被。果然,正如川端所说,再冷的天气,盖了也会冒汗。
没想到过了不久,川端帶了小礼物跑来香港看我,我问他:“有多少香港人买了你们的东西?”
“只有您一位。”
“一个人你也来?”
“我向公司报告过,老板说这是一个好的开始。”(摘自《蔡澜小品》 广东旅游出版社出版)