广东省人大常委会建设的为代表履职提供支撑、保障的重要平台——“代表密切联系群众、反映群众意见‘一键通’平台”目前已建成并投入使用。该平台将实现“线上”与“线下”遥相呼应的新模式，确保代表“一机在手、全天在线”，让人民群众感受到人大代表就在身边。今后，代表可以通过“一键通”平台，用图片、音频、视频、文字等直观立体的方式，更加便捷地将群众意见建议反映给政府及有关部门。“大数据服务平台”还可以对反映内容进行研判，并与代表议案建议系统互联互通，按分工为代表推荐相关政府部门，支持代表在线查看之前对类似意见和建议的办理情况。广东省人大常委会副主任黄业斌指出，要把“一键通”平台作为广东各级国家机关密切联系代表、联系人民群众的特设通道，充分发挥其应有的效用。