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护理质量是反映护理服务活动符合规定．满足护理服务对象明确与隐含需要的效果。护理质量也是衡量医院管理水平的重要标志。科护士长是科室护理工作的直接组织者和管理者，一位优秀的科护士长首先要有先进的护理理念和管理观，其次要有强烈的责任心和管理方法和有效措施。按质量控制标准要求落实每一项工作，必须有一个长期有效的监督机制来约束。目的是提高护理管理水平和服务质量。