【摘 要】
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<正> 一、目前商业银行中流行的多项业务指标综合评分方法的缺陷 目前,若干商业银行基本建立了基于目标管理的客户经理绩效评价和奖金分配体系,即:按照存、贷款业务、中间业
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<正> 一、目前商业银行中流行的多项业务指标综合评分方法的缺陷 目前,若干商业银行基本建立了基于目标管理的客户经理绩效评价和奖金分配体系,即:按照存、贷款业务、中间业务等制定若干项关键指标,设定各项指标的目标值,有些银行在业务指标之外加入了工作态度、工作效率等软指标,根据业务指标的实际完成情况和工作态度、工作效率等进行打分,并以此分配奖金和营销费用。这种绩效评价和奖金分配机制在一定程度上把员工的劳动报酬和劳动成果建立了一种有机联系,但其缺陷也十分明显:
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