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为改进护理服务，山东省卫生厅将研究制定《山东省护理事业发展十二五规划》，明确全省护理事业发展目标任务：巩固和扩大“优质护理服务示范工程”创建活动，要求50％省部属和三级医院60％病房实施优质护理服务，全省二级医院50％病房开展优质护理服务，使患者在看病就医、住院治疗的全过程中，能够得到主动、全面、规范、优质的护理服务。