【摘 要】
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[摘 要]在移动电商趋势下，网络消费者购买行为已成为电商企业重点考虑的因素之一。本文以生鲜电商平台为出发点，运用层次分析法（AHP），从生鲜电商平台、支付体系、平台商家、生鲜产品、物流运输构建评价指标体系，结合模糊综合评价法对消费者满意度进行评价。结果表明：消费者对生鲜电商平台的满意度处于较低水平，平台商家与生鲜产品方面是消费者考虑的关键因素。 [关键词]生鲜电商平台;网络消费者;购买行为 d
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[摘 要]在移动电商趋势下，网络消费者购买行为已成为电商企业重点考虑的因素之一。本文以生鲜电商平台为出发点，运用层次分析法（AHP），从生鲜电商平台、支付体系、平台商家、生鲜产品、物流运输构建评价指标体系，结合模糊综合评价法对消费者满意度进行评价。结果表明：消费者对生鲜电商平台的满意度处于较低水平，平台商家与生鲜产品方面是消费者考虑的关键因素。
[关键词]生鲜电商平台;网络消费者;购买行为
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.20.071
[中图分类号]F724.6;F224 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2020）20-0-04
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