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近年来,我国服务外包行业发展迅猛,但也暴露出许多问题,特别是东部与中西部地区区域发展不平衡,中西部地区发展水平严重滞后于东部地区。这对于中西部地区而言,既是机遇又是挑战。文章以中西部地区典型城市武汉市为例,对中西部地区在新形势下发展服务外包行业的策略加以探索研究,对能适用于整个中西部的对策建议进行了有益的思考。