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[摘 要]人才的地位随着社会科技的进步、经济的发展越来越凸显。企事业单位的发展,组织战略目标的达成,都依赖有效的,科学的人力资源的管理。而绩效管理是人力资源管理的重要内容,更是企事业单位管理强有力的手段。由于事业单位的社会公益性服务的特点,因而在自身的绩效管理中有很大的局限性,绩效考核的作用没有得到充分的发挥,员工工作的积极性没有充分调动起。下面,本人就这一问题谈谈自己肤浅的看法。
[关键词]人力资源;绩效考核;指标
1 事业单位人力资源管理中绩效考核的作用
事业单位人力资源绩效考核,指的是国家行政机关及国有企事业单位组织,依据法定的管理权限,按照一定原则和工作绩效考核标准,定期或非定期地评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度、员工的发展情况等,并将评定结果反馈给员工的过程,并以此作为员工奖惩、职务变动、工资增减、培训、辞退等管理活动的客观依据。概括的讲,有以下几个方面的作用:
1.1绩效考核具有奖惩、增资、调动员工工作积极性的作用
薪酬分配的依据是绩效考核。按照按劳取酬的社会主义分配原则,客观的、科学的衡量员工工作量的多少;任务完成情况;职责履行程度等等都要借助卓有成效的绩效考核做为指标。绩效结果的公平、公正性对员工起到激励作用,肯定先进、鞭策后进,为评价员工阶段性工作、奖勤罚懒提供可靠的依据。
1.2绩效考核是事业单位人员任用、调配、职务升降的重要依据
人员任用的原则是因事用人,用人所长,容人之短。单位在人员调配之前,要根据人员的德才状况,进行岗位分析;选择其适合的岗位,因事用人,使人岗匹配程度达到最大化,而所有这些活动的完成,都必须依赖有效的绩效考核。
1.3绩效考核是事业单位员工培训、岗位轮换、职业规划发展的需要
在绩效考核周期结束后,管理人员与员工面谈,就阶段性工作考核结果展开讨论,找出工作中的不足,工作开展中取得了哪些进步及未来的发展方向。根据绩效考核结果,对绩效欠佳者进行差别管理,包括有目的性的人员培训、岗位转移等等都需要绩效考核为其提供翔实的资料。
2绩效考核在事业单位人力资源管理中存在的问题
事业单位人力资源进行科学的、公正的、公平的考核是近年来组织人事部门着力探索的问题,尽管探讨的力度及方向不断加深加大,但由于事业单位性质的特点,仍然存在许多问题。
2.1对绩效考核目的存在错误认识
好多员工对绩效考核目的认识不清,认为绩效考核就是挑员工的毛病,把绩效考核作为约束、控制员工的手段,通过绩效考核给员工增加压力。因此,造成员工绩效考核时人人自危,受到员工的抵制。
2.2绩效考核内容缺少量化指标
考核内容过于笼统,可操作性差,考核流于形式。表现为:一是对德、 能、 勤、 绩没有具体细化、量化,考核实际上出现了一定程度的“ 盲区” 。二是未进行标准的岗位分析,考核标内容、考核标准存在所有岗位一致性的特点, 绩效考评结果不科学。
2.3考核结束后缺少绩效结果的反馈
事业单位的绩效考核,存在着考核工作结束后,管理者没有向被考核员工进行绩效反馈的现象。达不到绩效考核的目的,考核作用得不到充分发挥,考核流于形式,员工不知道工作中有哪些不足,今后工作努力的方向,在哪些方面需要加强再培训等,对单位一系列的人力资源管理活动丧失了指导意义。
3发挥绩效考核在人力資源管理中作用的有效对策.
3.1正确认识绩效考核
绩效考核是绩效管理的一个核心环节。管理实事上是由绩效计划、绩效监控、绩效考核以及绩效结果反馈四个环节构成。绩效考核的目的不是挑员工的毛病,也不单纯是与薪酬挂钩涨工资,更不是把绩效考核作为约束、控制员工的手段,给员工增加压力。绩效管理的目的是持续提升组织和个人的绩效,从而保证单位发展目标的实现。
首先,单位管理层要对绩效考核有着清醒的认识,重视绩效管理工作的每一个环节,真正让绩效考核达到应有的目的。
其次,要使员工认识到绩效管理和绩效考核会带来好处。绩效考核不会损害员工的利益,也不会因为没有绩效考核而不淘汰员工,相反会促进个人综合素质的提高。
3.2完善绩效考核体系
完善的绩效考核体系的制定,要结合单位岗位的具体需求和单位发展状况,对员工工作能力、所持的技能、品德素养等进行具体科学的评价,才能需要建立一个合理可行的评价制度,把绩效管理责工作落到实处。
首先,单位领导要从以人为本的理念出发,营造优秀人才脱颖而出的环境 。单位领导要对本单位人员的情况及岗位需求情况做到心中有数, 对绩效考核指标中的德、 能、 勤、 绩、 进行具体的细化、量化 , 做到多方面 、多角度的考核 , 防止一把尺子量人的粗放式考核。
其次,严格考核程序 ,充分重视民主评议和民主测评。考核时可以采取找有关人员座谈、本人面谈等民主评议形式, 充分听取本人及群众意见 ,做到公平、公正、科学的考核,避免主观主义等问题的发生。
最后,还需要加强对平时考核资料的积累,为考核提供翔实的资料。考核时还要考虑到平时考核与年终考核的比例。确定考核时限时,一般控制在一年或半年,可以逐渐完善绩效考核管理体系。
3.3重视绩效考核结果的反馈
绩效考核的反馈十分重要,他通过管理人员与员工面谈,可以从中认识到自身不足,加强培训,从而全面提升自己。对单位来说,领导可以从中发现本单位工作中的薄弱环节,及时加以改进。此外,绩效考核必然也是奖惩罚劣的依据,通过考核对被考核者起到激励和鞭策作用。
4 结束语
人力资源管理中的绩效管理是由绩效计划、绩效监控、绩效考核、绩效反馈四个重要环节组成,而绩效考核又是这四个环节中的核心。在人力资源管理中要重视绩效考核,认清考核目的,科学量化考核指标,注重绩效反馈,使绩效考核在科学、公平、公正之下发挥巨大作用。
[关键词]人力资源;绩效考核;指标
1 事业单位人力资源管理中绩效考核的作用
事业单位人力资源绩效考核,指的是国家行政机关及国有企事业单位组织,依据法定的管理权限,按照一定原则和工作绩效考核标准,定期或非定期地评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度、员工的发展情况等,并将评定结果反馈给员工的过程,并以此作为员工奖惩、职务变动、工资增减、培训、辞退等管理活动的客观依据。概括的讲,有以下几个方面的作用:
1.1绩效考核具有奖惩、增资、调动员工工作积极性的作用
薪酬分配的依据是绩效考核。按照按劳取酬的社会主义分配原则,客观的、科学的衡量员工工作量的多少;任务完成情况;职责履行程度等等都要借助卓有成效的绩效考核做为指标。绩效结果的公平、公正性对员工起到激励作用,肯定先进、鞭策后进,为评价员工阶段性工作、奖勤罚懒提供可靠的依据。
1.2绩效考核是事业单位人员任用、调配、职务升降的重要依据
人员任用的原则是因事用人,用人所长,容人之短。单位在人员调配之前,要根据人员的德才状况,进行岗位分析;选择其适合的岗位,因事用人,使人岗匹配程度达到最大化,而所有这些活动的完成,都必须依赖有效的绩效考核。
1.3绩效考核是事业单位员工培训、岗位轮换、职业规划发展的需要
在绩效考核周期结束后,管理人员与员工面谈,就阶段性工作考核结果展开讨论,找出工作中的不足,工作开展中取得了哪些进步及未来的发展方向。根据绩效考核结果,对绩效欠佳者进行差别管理,包括有目的性的人员培训、岗位转移等等都需要绩效考核为其提供翔实的资料。
2绩效考核在事业单位人力资源管理中存在的问题
事业单位人力资源进行科学的、公正的、公平的考核是近年来组织人事部门着力探索的问题,尽管探讨的力度及方向不断加深加大,但由于事业单位性质的特点,仍然存在许多问题。
2.1对绩效考核目的存在错误认识
好多员工对绩效考核目的认识不清,认为绩效考核就是挑员工的毛病,把绩效考核作为约束、控制员工的手段,通过绩效考核给员工增加压力。因此,造成员工绩效考核时人人自危,受到员工的抵制。
2.2绩效考核内容缺少量化指标
考核内容过于笼统,可操作性差,考核流于形式。表现为:一是对德、 能、 勤、 绩没有具体细化、量化,考核实际上出现了一定程度的“ 盲区” 。二是未进行标准的岗位分析,考核标内容、考核标准存在所有岗位一致性的特点, 绩效考评结果不科学。
2.3考核结束后缺少绩效结果的反馈
事业单位的绩效考核,存在着考核工作结束后,管理者没有向被考核员工进行绩效反馈的现象。达不到绩效考核的目的,考核作用得不到充分发挥,考核流于形式,员工不知道工作中有哪些不足,今后工作努力的方向,在哪些方面需要加强再培训等,对单位一系列的人力资源管理活动丧失了指导意义。
3发挥绩效考核在人力資源管理中作用的有效对策.
3.1正确认识绩效考核
绩效考核是绩效管理的一个核心环节。管理实事上是由绩效计划、绩效监控、绩效考核以及绩效结果反馈四个环节构成。绩效考核的目的不是挑员工的毛病,也不单纯是与薪酬挂钩涨工资,更不是把绩效考核作为约束、控制员工的手段,给员工增加压力。绩效管理的目的是持续提升组织和个人的绩效,从而保证单位发展目标的实现。
首先,单位管理层要对绩效考核有着清醒的认识,重视绩效管理工作的每一个环节,真正让绩效考核达到应有的目的。
其次,要使员工认识到绩效管理和绩效考核会带来好处。绩效考核不会损害员工的利益,也不会因为没有绩效考核而不淘汰员工,相反会促进个人综合素质的提高。
3.2完善绩效考核体系
完善的绩效考核体系的制定,要结合单位岗位的具体需求和单位发展状况,对员工工作能力、所持的技能、品德素养等进行具体科学的评价,才能需要建立一个合理可行的评价制度,把绩效管理责工作落到实处。
首先,单位领导要从以人为本的理念出发,营造优秀人才脱颖而出的环境 。单位领导要对本单位人员的情况及岗位需求情况做到心中有数, 对绩效考核指标中的德、 能、 勤、 绩、 进行具体的细化、量化 , 做到多方面 、多角度的考核 , 防止一把尺子量人的粗放式考核。
其次,严格考核程序 ,充分重视民主评议和民主测评。考核时可以采取找有关人员座谈、本人面谈等民主评议形式, 充分听取本人及群众意见 ,做到公平、公正、科学的考核,避免主观主义等问题的发生。
最后,还需要加强对平时考核资料的积累,为考核提供翔实的资料。考核时还要考虑到平时考核与年终考核的比例。确定考核时限时,一般控制在一年或半年,可以逐渐完善绩效考核管理体系。
3.3重视绩效考核结果的反馈
绩效考核的反馈十分重要,他通过管理人员与员工面谈,可以从中认识到自身不足,加强培训,从而全面提升自己。对单位来说,领导可以从中发现本单位工作中的薄弱环节,及时加以改进。此外,绩效考核必然也是奖惩罚劣的依据,通过考核对被考核者起到激励和鞭策作用。
4 结束语
人力资源管理中的绩效管理是由绩效计划、绩效监控、绩效考核、绩效反馈四个重要环节组成,而绩效考核又是这四个环节中的核心。在人力资源管理中要重视绩效考核,认清考核目的,科学量化考核指标,注重绩效反馈,使绩效考核在科学、公平、公正之下发挥巨大作用。