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职场中,作为员工和下属,谁也避免不了挨领导的批评,面对领导的雷霆震怒,应该如何“避雷”?
No.1:认错态度良好
杨璐是家外贸公司的会计,因为工作疏忽,没有及时付给生产厂家一批货款。按照合同,公司需要赔付对方一定的违约金。财务主管灰头土脸地从老总办公室出来后,大发雷霆:“杨璐,这批货款,我月初的时候就提醒过你好几次,你说马上就去汇款,结果呢?这属于你工作的重大失职,你知不知道?按照公司的规定,立马可以解雇你!”
杨璐立即说:“对不起,对不起,是我的错,我马上就和老总说明,是我疏忽大意没有及时汇出!责任我一个人承担!”见杨璐的认错态度良好,财务主管的火气一下子消了很多,他沉默了一会儿,叹口气说:“不管是谁的责任,事情已经出了,记住这次深刻教训就是了,以后每天要在台历上记下需要及时办理的工作内容,老总那里你也别去了。老总正在气头上,你去了只能找骂!”杨璐连连说:“好的,好的,等过几天,老总的气消了,我再找他解释。”
杨璐说完,去饮水机处给财务主管倒了杯热水,双手捧着递给主管。主管见杨璐认错态度良好,对他还这么恭敬,于是挥挥手:“算了,你工作吧,以后这样的事情不要再发生就是……”
职场贴士:当工作出现失误时,一定要勇于承认自己的错误,并且表态以后不会再犯。俗话说“伸手不打笑脸人”,这个“笑脸”不是说真是“笑”,而是指认错态度良好。认错态度好,领导的火气自然就会消去许多,也就不会继续猛“批”了。
No.2:揣摩“假雷”本意
一天,上海某科技公司研发部经理宋林被老总电话叫到办公室。宋林刚进门,老总就拍着桌子一顿怒斥:“宋林,你怎么搞的?赵晓涛是许总公司的技术骨干,为什么把赵晓涛挖到咱这里?”
宋林当时就蒙了:这赵晓涛明明是和那家公司的合同期满,自己奉老总的指示用高薪把他招进来的啊。宋林见老总办公室坐着一位老板模样的中年男子,他立即明白过来,说道:“唐总,这个赵晓涛是自己到咱公司应聘的啊,因为牵涉到技术面试,人力资源部就让我过去面试。当时赵晓涛说自己在深圳一家公司做研发,我面试的时候问他几个技术问题,觉得还行,就留用了!”
老板叹气道:“哪是从深圳过来的啊!”然后指指身边的那个中年男子,“赵晓涛以前在许总那边工作,许总和我是多年的朋友了。好了,这下弄明白了,你去工作吧……”
职场贴士:职场中,老板因为需要消除或降低与同行之间的怨气,于是就假装向下属发脾气。这时下属一定要懂得领导的心思,一定要灵活地配合领导“演双簧”,配合得越好,领导的火气就会消除得越快。
No.3:“顶雷”而上
李磊是一家公司的仓库主管。一次,销售部接到一个急单,要求仓库一个星期内快递出去。
已经是第三天了,仓库还没有发货,销售部经理向老总汇报,老总一听就上火了,到了仓库后不管三七二十一就发了一通火:“你们都是干什么的?为什么工作效率这么低?”李磊气呼呼地搬了把椅子:“老板,你说我们工作效率低,那你在这看看我们是怎么工作的。”
整个仓库连同李磊在内一共四个人,他们一人负责清点、登记公司生产部送来的产品,一人负责清点、登记销售部派来的提货。剩下的两个人就是埋头包装那些急单产品。因为是数码产品,为了避免快递过程中受到损害,他们要在外包装上裹上一层塑料泡沫,然后装进纸
箱内,还要往纸箱内填充一些旧报纸,最后才封上箱子,缠上胶带。包装这样一个纸箱,至少需要两分钟,一人一个小时也就能包装三十个箱子。仓库已经连续两天加班,员工的手都磨出了血泡,可还剩下几千件产品没有包装完。老总看了一会儿,感觉很不好意思,亲自打电话派人来支援。离开时,老总拍拍李磊的肩膀:“真是辛苦你们了,我通知财务,这个月多给你们开些加班费……”
职场贴士:领导没有了解到员工的工作强度而乱发脾气,这时如果下属强硬一些,“顶雷”而上,让老总看看自己的工作量,领导就会心生内疚和欣喜。内疚的是自己错怪下属了,欣喜的是下属工作非常卖力,火气自然也烟消云散了。
职场女性容易走入的心理误区
雨文
现代心理学家研究认为,女性在事业上比较容易失败,其心理因素占了很大的主导地位,这是由于不少女性内心都潜伏着心理误区,比较常见的有以下五种:
误区1:漂亮容易产生优越感
因受传统习惯的影响,女子无才便是德,只要漂亮贤惠就能被社会所接纳的观念至今仍存在于不少女性的脑海里。因此,有些漂亮的女性常不思进取,认为自己天生丽质就会被社会接受,无需费力去竞争,只吃眼前的青春饭。
误区2:成功容易失去爱情
很多女性都深信不疑,事业上的成功,不仅会受到社会的排斥,而且常会使自己失去爱情。因此不少女性觉得女强人太过于锋芒毕露,认为女性只要安逸地活在当下,照顾家庭,充当男人背后的小女人便可以了。
误区3:同性的嫉妒心理
正所谓异性相吸,同性相斥,在职场上女性对待同性时,就没有男性大度的胸怀了。时时刻刻都显得竞争意识十足,生怕同性比自己更耀眼光芒,其实不管异性同性,维持和谐的合作关系,才是职场中的常胜定律。
误区4:延续性心理过程
女性总是将注意力放在对原有的思维结构的理解和模仿上,思维的目的也只是为了延续已有的东西,这也是为什么女性在那些模仿和继承性强的领域易出成绩的主要因素,但这也成为她们不擅长创造性工作的最大心理误区。
误区5:缺乏竞争欲望
在事业成功的众多因素中,竞争意识的重要性并不亚于聪明才智。但有些女性似乎总是觉得她们不如男子,更没有自信能够很好地完成任务,所以在遇到竞争时,通常就会主动放弃。
7招助你赢得好人缘
谷盈
不可否认,和睦的工作环境,同事间亲和融洽,上下一心,的确能直接促成业务的成功。但能否成功,重要的是你能否跟同事打成一片,和睦共处,尽得人心。这就需要知彼知己。至少你应该知道自己属于哪类人,并且积极努力改善自己的不足之处,与同事搞好关系。概而述之,大体需要做到以下7点:
学会合作与分享:多跟别人分享看法,多听取和接受别人意见,这样才能获得众人的接纳和支持,从而顺利推出开展工作大计。
保持微笑和友善:无论他是茶水阿姨、暑期实习生或总经理,你都应该每时每刻向人展示灿烂友善的笑容,这样,必能赢取公司上下的好感。年轻的同事视你为大师姐,年长的把你当女儿看待,如此亲和的人事关系必有利于自己事业的发展。
能够善解人意:同事感冒你体贴地递上药丸,路过饼店顺道给同事买下午茶,这些都是举手之劳,何乐而不为?你对人好,别人对你也好,在公司才不会陷于孤立无援之境。
不搞小圈子:跟每一位同事保持友好的关系,尽量不要被人认为你是属于哪个圈子的人,否则无意中缩窄了你的人际网络,对你没好处。你应该尽可能跟不同的人打交道,避免牵涉到办公室政治或斗争,不搬弄是非,自能获取别人的信任和好感。
有原则而不固执:应以真诚待人,虚伪的面具迟早会被人识破的。处事手腕灵活,有原则,但却懂得在适当的时候采纳他人的意见。切勿万事躬迎,毫无主见,这样只会给人留下懦弱、办事能力不足的坏印象。
不阿谀奉承:只懂逢迎上司的势利眼一定犯众憎。完全没把同事放在眼里,苛待同事下属,你无疑是在到处给自己树敌。
别太严厉:也许你态度严厉的目的只为把工作做好,然而在别人眼里,却是刻薄的表现。你平日连招呼也不跟同事打一个,跟同事间的惟一接触就是开会或交待工作,试问这样的你又怎会得人心?
No.1:认错态度良好
杨璐是家外贸公司的会计,因为工作疏忽,没有及时付给生产厂家一批货款。按照合同,公司需要赔付对方一定的违约金。财务主管灰头土脸地从老总办公室出来后,大发雷霆:“杨璐,这批货款,我月初的时候就提醒过你好几次,你说马上就去汇款,结果呢?这属于你工作的重大失职,你知不知道?按照公司的规定,立马可以解雇你!”
杨璐立即说:“对不起,对不起,是我的错,我马上就和老总说明,是我疏忽大意没有及时汇出!责任我一个人承担!”见杨璐的认错态度良好,财务主管的火气一下子消了很多,他沉默了一会儿,叹口气说:“不管是谁的责任,事情已经出了,记住这次深刻教训就是了,以后每天要在台历上记下需要及时办理的工作内容,老总那里你也别去了。老总正在气头上,你去了只能找骂!”杨璐连连说:“好的,好的,等过几天,老总的气消了,我再找他解释。”
杨璐说完,去饮水机处给财务主管倒了杯热水,双手捧着递给主管。主管见杨璐认错态度良好,对他还这么恭敬,于是挥挥手:“算了,你工作吧,以后这样的事情不要再发生就是……”
职场贴士:当工作出现失误时,一定要勇于承认自己的错误,并且表态以后不会再犯。俗话说“伸手不打笑脸人”,这个“笑脸”不是说真是“笑”,而是指认错态度良好。认错态度好,领导的火气自然就会消去许多,也就不会继续猛“批”了。
No.2:揣摩“假雷”本意
一天,上海某科技公司研发部经理宋林被老总电话叫到办公室。宋林刚进门,老总就拍着桌子一顿怒斥:“宋林,你怎么搞的?赵晓涛是许总公司的技术骨干,为什么把赵晓涛挖到咱这里?”
宋林当时就蒙了:这赵晓涛明明是和那家公司的合同期满,自己奉老总的指示用高薪把他招进来的啊。宋林见老总办公室坐着一位老板模样的中年男子,他立即明白过来,说道:“唐总,这个赵晓涛是自己到咱公司应聘的啊,因为牵涉到技术面试,人力资源部就让我过去面试。当时赵晓涛说自己在深圳一家公司做研发,我面试的时候问他几个技术问题,觉得还行,就留用了!”
老板叹气道:“哪是从深圳过来的啊!”然后指指身边的那个中年男子,“赵晓涛以前在许总那边工作,许总和我是多年的朋友了。好了,这下弄明白了,你去工作吧……”
职场贴士:职场中,老板因为需要消除或降低与同行之间的怨气,于是就假装向下属发脾气。这时下属一定要懂得领导的心思,一定要灵活地配合领导“演双簧”,配合得越好,领导的火气就会消除得越快。
No.3:“顶雷”而上
李磊是一家公司的仓库主管。一次,销售部接到一个急单,要求仓库一个星期内快递出去。
已经是第三天了,仓库还没有发货,销售部经理向老总汇报,老总一听就上火了,到了仓库后不管三七二十一就发了一通火:“你们都是干什么的?为什么工作效率这么低?”李磊气呼呼地搬了把椅子:“老板,你说我们工作效率低,那你在这看看我们是怎么工作的。”
整个仓库连同李磊在内一共四个人,他们一人负责清点、登记公司生产部送来的产品,一人负责清点、登记销售部派来的提货。剩下的两个人就是埋头包装那些急单产品。因为是数码产品,为了避免快递过程中受到损害,他们要在外包装上裹上一层塑料泡沫,然后装进纸
箱内,还要往纸箱内填充一些旧报纸,最后才封上箱子,缠上胶带。包装这样一个纸箱,至少需要两分钟,一人一个小时也就能包装三十个箱子。仓库已经连续两天加班,员工的手都磨出了血泡,可还剩下几千件产品没有包装完。老总看了一会儿,感觉很不好意思,亲自打电话派人来支援。离开时,老总拍拍李磊的肩膀:“真是辛苦你们了,我通知财务,这个月多给你们开些加班费……”
职场贴士:领导没有了解到员工的工作强度而乱发脾气,这时如果下属强硬一些,“顶雷”而上,让老总看看自己的工作量,领导就会心生内疚和欣喜。内疚的是自己错怪下属了,欣喜的是下属工作非常卖力,火气自然也烟消云散了。
职场女性容易走入的心理误区
雨文
现代心理学家研究认为,女性在事业上比较容易失败,其心理因素占了很大的主导地位,这是由于不少女性内心都潜伏着心理误区,比较常见的有以下五种:
误区1:漂亮容易产生优越感
因受传统习惯的影响,女子无才便是德,只要漂亮贤惠就能被社会所接纳的观念至今仍存在于不少女性的脑海里。因此,有些漂亮的女性常不思进取,认为自己天生丽质就会被社会接受,无需费力去竞争,只吃眼前的青春饭。
误区2:成功容易失去爱情
很多女性都深信不疑,事业上的成功,不仅会受到社会的排斥,而且常会使自己失去爱情。因此不少女性觉得女强人太过于锋芒毕露,认为女性只要安逸地活在当下,照顾家庭,充当男人背后的小女人便可以了。
误区3:同性的嫉妒心理
正所谓异性相吸,同性相斥,在职场上女性对待同性时,就没有男性大度的胸怀了。时时刻刻都显得竞争意识十足,生怕同性比自己更耀眼光芒,其实不管异性同性,维持和谐的合作关系,才是职场中的常胜定律。
误区4:延续性心理过程
女性总是将注意力放在对原有的思维结构的理解和模仿上,思维的目的也只是为了延续已有的东西,这也是为什么女性在那些模仿和继承性强的领域易出成绩的主要因素,但这也成为她们不擅长创造性工作的最大心理误区。
误区5:缺乏竞争欲望
在事业成功的众多因素中,竞争意识的重要性并不亚于聪明才智。但有些女性似乎总是觉得她们不如男子,更没有自信能够很好地完成任务,所以在遇到竞争时,通常就会主动放弃。
7招助你赢得好人缘
谷盈
不可否认,和睦的工作环境,同事间亲和融洽,上下一心,的确能直接促成业务的成功。但能否成功,重要的是你能否跟同事打成一片,和睦共处,尽得人心。这就需要知彼知己。至少你应该知道自己属于哪类人,并且积极努力改善自己的不足之处,与同事搞好关系。概而述之,大体需要做到以下7点:
学会合作与分享:多跟别人分享看法,多听取和接受别人意见,这样才能获得众人的接纳和支持,从而顺利推出开展工作大计。
保持微笑和友善:无论他是茶水阿姨、暑期实习生或总经理,你都应该每时每刻向人展示灿烂友善的笑容,这样,必能赢取公司上下的好感。年轻的同事视你为大师姐,年长的把你当女儿看待,如此亲和的人事关系必有利于自己事业的发展。
能够善解人意:同事感冒你体贴地递上药丸,路过饼店顺道给同事买下午茶,这些都是举手之劳,何乐而不为?你对人好,别人对你也好,在公司才不会陷于孤立无援之境。
不搞小圈子:跟每一位同事保持友好的关系,尽量不要被人认为你是属于哪个圈子的人,否则无意中缩窄了你的人际网络,对你没好处。你应该尽可能跟不同的人打交道,避免牵涉到办公室政治或斗争,不搬弄是非,自能获取别人的信任和好感。
有原则而不固执:应以真诚待人,虚伪的面具迟早会被人识破的。处事手腕灵活,有原则,但却懂得在适当的时候采纳他人的意见。切勿万事躬迎,毫无主见,这样只会给人留下懦弱、办事能力不足的坏印象。
不阿谀奉承:只懂逢迎上司的势利眼一定犯众憎。完全没把同事放在眼里,苛待同事下属,你无疑是在到处给自己树敌。
别太严厉:也许你态度严厉的目的只为把工作做好,然而在别人眼里,却是刻薄的表现。你平日连招呼也不跟同事打一个,跟同事间的惟一接触就是开会或交待工作,试问这样的你又怎会得人心?