【摘 要】
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<正>品牌拥有者通过在社交媒体上与品牌利益相关者的品牌价值共创活动,实现顾客对品牌价值的认同,社交身份的确立与融合,品牌价值内化的最终目标面对微博、微信等社交媒体的
【机 构】
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北京大学光华管理学院; 新西兰惠灵顿维多利亚大学;
【基金项目】
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国家自然科学基金项目(71172031,71472008)资助
论文部分内容阅读
<正>品牌拥有者通过在社交媒体上与品牌利益相关者的品牌价值共创活动,实现顾客对品牌价值的认同,社交身份的确立与融合,品牌价值内化的最终目标面对微博、微信等社交媒体的迅猛发展,越来越多的企业渴望通过运用社交媒体获得消费者的青睐,取得较为持久的"竞争力"。社交媒体战略已然成为企业市场营销的一个重要组成部分。本文从服务主导逻辑的视角,率先提出了一个在社交媒体环境下,"品
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