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1．图书馆员的职业道德“真诚服务读者，文明热情便捷”，是公共图书馆的办馆宗旨，体现公共图书馆“以人为本”、“读者第一”的服务理念。图书馆无论从建筑格局、书刊布局、图书借阅方式还是读者查询方式等方面都应该充分考虑读者的需要．使进入图书馆的读者能够无障碍地使用图书馆的资源。采取有效措施，使图书馆对社会上广泛的学习者真正具有吸引力。