【摘 要】
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目的:探讨临床护理中运用CICARE流程化沟通管理的效果.方法:选取我科2017年5月-2019年5月时间段住院患者150例及25名护理人员为研究对象,根据管理方案不同均分为两组,对照组
【机 构】
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广西柳州市妇幼保健院 广西 柳州 545000
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目的:探讨临床护理中运用CICARE流程化沟通管理的效果.方法:选取我科2017年5月-2019年5月时间段住院患者150例及25名护理人员为研究对象,根据管理方案不同均分为两组,对照组运用常规管理方案,观察组运用CICARE流程化沟通管理方案,比较两组管理效果.结果:观察组在研究中所得护理质量 、患者满意度 、护理人员满意度评分高于对照组研究中所得数值,统计学有意义(P<0.05).结论:临床护理中运用CICARE流程化沟通管理的效果显著,值得应用.
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