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在当今知识经济时代,有一个被普遍认同的公式:"公司价值=账面价值+无形资产价值",而且无形资产价值远远大于账面价值.若用一个典型、直现的例子来说明这个公式的话,就是微软公司的股票价值是公司账面价值的10倍,即该公司的有形资产只占实际资产的10%,这些无形资产主要来源于知识资产,因此,掌握知识资产的知识型员工无疑就成为企业提升核心竞争力的宝贵资源,如何激励知识型员工,提高他们的满意度,降低离职率,发挥他们最大潜力已经成为管理者关注的焦点.……