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伴随着改革开发的逐步深入及市场经济体制的逐步完善,我国的经济环境有了显著的改善,与此同时,我国经济也逐步稳健发展。而在市场经济中,零售业是最为接近一线普通消费者的领域,零售业是普通消费者不可避免的一种购物形式。同时零售业作为服务行业的一种,提高服务质量会对零售业的繁荣发展产生极大的促进作用。零售业的发展好坏也影响着千千万万家庭的生活。这就需要我们用高科技的信息化技术来完善自己的服务水平,加强自己的服务水准来适应市场的需求,从而更好的服务于我国经济建设,促进我国经济更好更快的发展,拉动内需以提高生产力,使得我国在总体经济增长的情况下,使个人的生活水平也能得到极大的提高。