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农业银行南京建邺支行:沈根章 缓解银行网点“排队难”的措施
农业银行南京建邺支行:沈根章 缓解银行网点“排队难”的措施
来源 :现代金融 | 被引量 : 0次 | 上传用户:nbf1smt
【摘 要】
:
建立机动岗位:在高峰时间段根据大厅客流量调整营业窗口的设置,养老金发放期间,网点对外窗口始终保持在3个以上,VIP窗口兼叫普通号。充分发挥大堂经理职责,增配大堂副理做好业务分
【出 处】
:
现代金融
【发表日期】
:
2012年10期
【关键词】
:
银行网点
农业银行
支行
南京
排队
营业窗口
大堂经理
养老金发放
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建立机动岗位:在高峰时间段根据大厅客流量调整营业窗口的设置,养老金发放期间,网点对外窗口始终保持在3个以上,VIP窗口兼叫普通号。充分发挥大堂经理职责,增配大堂副理做好业务分流。大堂经理指导客户在填单台上将单据填写完整,减少因单据填写不全重填单或补填单的情况。
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