一、案例背景
　　2013年9月，我的老班还未毕业，在领导的鼓励下，我又担任了13高药1班的班主任。虽然我带了好几年的班，但那个学期我身上的任务特别重，要参加两课评比，要组织并参与学校和常州市的技能大赛，我感觉自己肩负重任。一方面，学校的鼓励和信任让我意识到应该尽自己的努力做好这份工作。另一方面，作为学生的教育者，我觉得应该不负家长和学校的期望，把这个班级带好。于是，怀着忐忑和激动的心情，我又走上了班主任工作岗位，接触到了班上的一个女生。
　　二、案例呈现
　　××，女，新生注册时我还未知她的名字，只知道班上有个女生剃了个男生头，衣服有点男性化，很是阳光帅气。但是军训没两天她就给了我一个见面礼——有天教官找到我说我班有个女生不服从他的命令，公然顶撞；负责人也向我汇报由于她的原因，教官发了好大一通火，她还满不在乎。休息时，我找到她，想了解情况，哪知她满不在乎地说：“我有多动症的，控制不住自己。再说说不定什么时候就死了，要教官管？”原因没有找到，倒是把我吓了一跳，我问她：“父母知道你有多动症吗？去过医院吗？不要动不动就说死啊，父母就你一个小孩，知道了多伤心啊。”她笑笑，没再搭理我。
　　为了有针对性地工作，我想更多地了解她。和她走得较近的同学都反映她很是活泼开朗，嘻嘻哈哈的，很男孩子气，除了有点倔强，没有什么问题。我又打电话给她的母亲，她母亲说她家小孩很好，在初中经常受到老师的表扬。按照我做了7、8年班主任的经验，周围人评价这么好的学生应该不会说出那么极端的话，不行，我还应该多了解她。我把她单独叫到宿舍，和她静静地聊，终于她开口了。她成长于一个农村家庭，不喜欢自己的父亲，又觉得妈妈太啰唆，性格变得孤僻，心情好了可以讲话不断，心情不好时一个星期都不讲话；也不喜欢他人干涉她的生活。
　　军训归来，她融入了班级，开始正常地上课、自习。虽然值日班委经常汇报她在课上爱讲话，但是没有特别的事情，我还是希望多观察观察她，又怕多找她会引起她的反感，不好做工作。好景不长，班委汇报说她没有上第三节课，直接吃晚饭去了。不管什么老师，如果布置的作业、说的话不合她的心意，她都会用自己的方式表示反对。这一点从我每次开班会她的态度就可以看出。收集到了这么多资料，我又打电话给她母亲，这一次她母亲终于说了实话：她知道她女儿的问题，也找心理医生看过，但是没有多大效果。陆陆续续地，我了解到她在初中只要一遇到不顺心不如意的地方，总是以发脾气、闹情绪为发泄和争取的途径，而每次也总以她的胜利终结。于是，在一次又一次的反抗中她尝到了甜头，脾气也变得越来越激烈暴躁。
　　对于这类同学，我要给予更多关注与宽容。每周开班会我不再盯着她，虽然她只顾做自己的事让我不舒服，但只要她能听进去就好了。每周我也会抽出一定时间和她聊聊学习、聊聊同学、聊聊生活，注意引导她树立正确的人生观和世界观。她逐渐意识到旷课、上课注意力不集中的危害性，期中考试时成绩在班级中上游，除了偶尔周记中会出现让我心惊肉跳的句子。再后来，通过向心理老师求助：她可能因为自以为的与众不同而有自卑感，从而选择其他方式获得心理满足。比如上课调皮捣蛋、不专心听课，试图通过这样的表现获得“与众不同”的感觉，引起老师和同学关注，寻求心理平衡。此外，在对她的教育中，我发现她有着极其孩子气的一面，想尝试一下新鲜事物，是为了表现出她的个性张扬。同时我察觉她有些人生观、价值观有偏差，如认为老师对她的教育是为难她，觉得对她进行适当惩戒和教育是学校不人性化管理的体现等。但是她很“仗义”，只要是她认定的朋友，她肯定会“两肋插刀”。通过班级同学的反映，她身上的闪光点开始展露在我的眼前，相信只要通过正确的引导和合理的交流，一定能在职校五年生活中闯出一片天。同样的，她身上最独特的一点——喜欢女生，我也在每一次与她的单独聊天中不断引导。我不断劝说和证明只是内心对男生有些抵触与不满，对人和事不可一棒子打死，她可以突破自己的内心障碍与矛盾，以平常心面对男生。以此证明她与女生走得近只是这方面心理在作祟，并非她想象得那样。
　　我与她做了个约定，她向我承诺会将重心放在学习上，并且会不断完善自身，不断进步。事实的确如此，从本学期各科成绩来看，她的成绩基本稳居班级中上游，不断向高处攀爬。我可喜于这种状况，也欣慰于她的自我努力、不断进取及说到做到。
　　三、案例分析
　　每个人都或多或少有着一些不为人知的秘密，有着一些他人感觉不同的习惯与性格。当学生群中出现这些不良现象时，不仅要对症下药，究其根源，还要用爱与宽容感化学生。学生并不是都不愿面对老师，并不都是故意针对老师，而是有着一些负面阴影和苦衷，这时老师坐下来与学生进行一段发自肺腑的平易谈心，往往可以缓解学生的紧张与敌意。老师不是压制学生的管理者，而应该是与学生无话不说的朋友，应该常常换位思考，站在学生角度看事，更多地了解学生内心的想法。