【摘 要】
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目的 探讨儿科护理工作中发生纠纷的常见原因及应对策略。方法 选取我院收治的300例发生护理纠纷的住院患儿临床资料进行回顾性分析。结果 造成儿科护理纠纷的主要原因包括护
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目的 探讨儿科护理工作中发生纠纷的常见原因及应对策略。方法 选取我院收治的300例发生护理纠纷的住院患儿临床资料进行回顾性分析。结果 造成儿科护理纠纷的主要原因包括护理人员态度恶劣、护理人员专业素质较低、沟通技巧不正确以及护患双方法律意识缺乏等,其中最主要的原因就是护患双方未能掌握正确的沟通技巧。结论 护理纠纷在儿科中时有发生,通过不断加强各方面管理、改善护患双方沟通情况能有效减少纠纷的出现,从而营造良好的护理氛围。
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