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分析了当前影响高校图书馆读者服务质量的几个主要因素,并提出了强化馆员服务理念、提高服务意识、引入CS管理理念和换位思考等提高图书馆读者服务质量的途径.
影响高校图书馆读者服务质量的原因及对策
【摘 要】
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分析了当前影响高校图书馆读者服务质量的几个主要因素,并提出了强化馆员服务理念、提高服务意识、引入CS管理理念和换位思考等提高图书馆读者服务质量的途径.
【机 构】
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大理学院图书馆
【出 处】
：
科技情报开发与经济
【发表日期】
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2005年16期
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