浅谈企业人力资源风险管理的识别与评估

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  摘 要:企业的风险管理主要是通过一系列的风险操控活动来最大限度避免企业受到风险影响的管理工作,而人力资源的风险管理则是通过对工作分析、招聘、职业计划等多个方面进行人力资源防范,避免风险出现的相关工作。本篇文章主要针对企业人力资源风险管理的识别以及评估进行了全面详细的阐述,以期为其他企业在发展的过程中提供参考。
  关键词:人力资源;风险管理;评估
  人力资源对于企业的运营来说有着极其重要的作用,人力资源的不可控对于企业来说,就是巨大的经营风险,这不但影响到企业的正常运行,还对企业的发展带来了大量的不利因素。因此,企业在运行的过程中,应当加大对人力资源风险进行管理的力度,识别和评估工作也必须同步,这对于企业的发展来说,有着极其重要的作用。
  1 人力资源管理在风险管理中的重要性
  人力资源风险中最为常见的几个问题包括了黑单、企业机密、账务造价等多个方面,当企业内部出现了以上问题时,其主要的原因通常来说有以下几个方面:企业内部的相关管理制度并不完善,甚至存在重大的缺陷;企业所建立的监督制度以及道德防范力不足;企业内部员工个人素质有待加强。以上这些原因都充分的说明了,企业必须要对内部的人力资源风险加以控制,并且建立极为完善的人力资源防范制度,以及相应的危机处理措施,以此来避免其内部人力资源出现重大的风险,有效的保障企业内部商业挤密安全以及持续运作。
  首先,企业的内部必须要建立极为完善的风险管理体系,这项工作的主要目的就在于企业能够对风险发生进行监控,并且有相应的风险发生防范措施。企业在运营的过程中,必须要对各个部门的风险防范能力加以培训,并且针对不同的部门建立不同的监督制度,以此来确保风险防范意识能够落实到管理过程中;企业自身必须要建立其极为完善的数据载入机制,以此来对企业内部各项人力资源数据进行记录。然后,企业必须要建立起事中防御监控机制。事中风险防御机制是人力资源风险事前防御的延伸。是公司应当针对企业内部的在职员工定期进行培训、考核以及心理测试等。公司内部的相关人员素质,要加以培训提高,并且建立起良好的考核制度来;此外,公司还可以应聘专业的调查公司,来对企业重点岗位上的员工工作状况进行机密调查,提高公司对于风险防范的力度。
  2 人力资源管理的风险分类
  一般我们可以按人力资源管理中的各环节内容对风险进行分类,如招聘风险、绩效考评风险、工作评估风险、薪金管理风险、员工培训风险、员工管理风险等等。对高新技术企业来讲,招聘风险、绩效考评风险、薪金管理风险、员工管理风险等显得更为重要。另外我们也可从已知风险、可预知风险、不可预知风险的角度对风险进行分类。对于已知风险和可预知风险我们要采取积极地措施进行防范。
  3 人力资源管理的风险识别
  要想防范风险,首先要进行风险识别。识别风险就是主动的去寻找风险。比如员工管理中,技术骨干离职风险可能会由以下几个方面产生:(1)待遇:他是否对他的待遇满意?(2)工作成就感:他是否有工作成就感。(3)自我发展:他是否在工作中提高了自己的能力。(4)人际关系:他在公司是否有良好的人际关系。(5)公平感:他是否感到公司对他与别人是公平的。(6)地位:他是否认为他在公司的地位与他对公司的贡献成正比。(7)信心:他是否对公司的发展和个人在公司的发展充满了信心。(8)沟通:他是否有机会与大家沟通、交流。(9)关心:他是否能得到公司和员工的关心。(10)认同:他是否认同企业的管理方式、企业文化、发展战略。(11)其他:他是否有可能因为结婚、出国留学、继续深造等原因离职。人事经理要根据认真了解客观情况,对可能发生的风险进行有效识别,这是防范风险的第一步。
  4 人力资源管理的风险评估
  风险评估工作主要是对风险所可能造成损害程度是进行深入的分析。通常是通过以下几个步骤方式来进行评估:首先按照风险筛选的相关风险条目来进行一定的调研工作,在调研完成之后,依照调研的结果按照以往的经验来预测可能会出现问题的环节,并且预测其可能性,采用百分比的方式来将风险呈现出来,最后,按照风险可能发生的程度来排列顺序。在这一过程中,人事经理是一个较好的数据调查对象,这主要是由于人事经济通常与绝大多数员工都有着长久的接触,那么,对于员工心中所呈现出的不慢就有着一定程度的了解。
  5 人力资源管理的风险驾驭
  风险驾驭是解决风险评估中发现的问题,从而消除预知风险。它一般由以下几个步骤构成:(1)针对预知风险进行进一步调研。(2)根据调研结果,草拟消除风险方案。(3)将该方案与相关人员讨论,并报上级批准。(4)实施该方案。
  人事经理可针对公平问题和沟通问题,进行专项交谈或调查,找出问题的根源,并草拟相应的方案。如解决公平问题的方案如下:(1)在制定公司规章制度时,广泛征求员工的意见。(2)向各部門发放公司制度合订本,方便员工了解公司制度。(3)将工资晋升标准公开,使工资晋升透明化。(4)增加部门间交流。
  6 人力资源管理的风险监控
  6.1 风险识别主要是确定何种风险可能会对项目产生影响,并以明确的文档描述这些风险及其特性
  一般来讲,风险识别是一个反复进行的过程,由项目主要成员、企业风险管理小组分头进行,尽可能地识别出项目可能存在的风险。对风险进行分类和归纳是风险识别中常用的方法。风险分类应该是经过综合考虑而定义的,应当反映出项目所属行业或应用领域内的常见风险来源。
  6.2 风险分析是评估已识别出风险的影响和可能性的过程
  风险分析可以选择定性分析或定量分析方法,进一步确定已识别的风险对项目目标的影响,并根据其影响对风险进行排序,确定项目的关键风险项,并指导接下来的风险应对计划的制定。项目的风险指数是一个有效的指标,代表整个项目的风险程度,同时该指标也可以用于横向比较不同项目之间的风险程度。
  6.3 风险应对主要是针对项目的风险开发来制定一个风险应对的方案,提高实现项目目标的机会。风险应对计划包括项目主要风险,针对该风险的主要应对措施,每个措施必须有明确的人员来负责,要求完成的时间以及进行的状态。
  结束语
  综上所述,人力资源的风险管理工作对于企业的运营来说有着极其重要的作用,企业如果不对这方面加以严格的管理,并且制定严格的制度,加以防范,这对于企业来说是巨大的不可控因素,严重情况下甚至会对企业造成极大的经济损失。因此,企业应当建立其更为完善的人力资源识别以及评估制度,使得企业能够在运营的过程中第一时间发现问题,从而避免风险发生后对于企业所带来的损害,促使企业能够走上可持续发展的道路。
  参考文献
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