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为兵服务是部队医院的主题,而如何做到服务与管理的 最佳结合,让军队伤病员满意,是军队医院管理者值得深思 的问题[1].武警总医院军人病区成立3年多来,通过强化军 人病区特色护理管理,推进服务新理念,注重细节服务,不 断提高护理人员的专业技术水平等措施,提高了病员的满 意率,现报道如下.
军人病区特色护理管理
【摘 要】
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为兵服务是部队医院的主题,而如何做到服务与管理的 最佳结合,让军队伤病员满意,是军队医院管理者值得深思 的问题[1].武警总医院军人病区成立3年多来,通过强化军 人病区特色
【机 构】
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中国人民武装警察部队总医院军人病区,北京,100039
【出 处】
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中国急救复苏与灾害医学杂志
【发表日期】
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2012年8期
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