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新型冠状病毒肺炎（coronavirus disease 2019,COVID-19）简称新冠肺炎,是一种传播速度极快的新发传染病,自疫情暴发至今,全球疫情形势仍然严峻。作为综合性三甲医院,除履行救治新冠肺炎患者的职责外,更要严格控制院内传播风险,保障医务人员、普通患者及陪护人员的生命健康安全。这对医院的常规工作流程,包括人员管理、制度建设、物资与后勤保障、感染控制等各方面均提出前了所未有的挑战。本文从总结医院后勤保障管理经验角度切入,旨在探索新冠肺炎疫情的应对策略。