【摘 要】
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目的探究风险管理对心血管科护理质量的影响。方法选取我院心血管科收治的200例患者作为研究对象,时间为2018年6月至2019年6月,根据临床前瞻性研究原则,采用掷币随机法,将其
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目的探究风险管理对心血管科护理质量的影响。方法选取我院心血管科收治的200例患者作为研究对象,时间为2018年6月至2019年6月,根据临床前瞻性研究原则,采用掷币随机法,将其分为对照组(n=100,给予常规护理管理)和观察组(n=100,在对照组基础上给予风险管理)。对比两组护理质量。结果在病区管理、操作规范、服务态度、护理满意度这4项护理质量指标上,观察组评分均明显高于对照组(P<0.05)。观察组发生护理风险事件、护理投诉、医疗纠纷的比率均低于对照组,观察组护理表扬率则明显高于对照组(P<
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