2019年，世界经济增长前景陷入不确定性的“迷雾”。中国经济这一年稳中有进，在消费驱动型经济增长的过程中，数字经济扮演着越来越重要的角色。然而，随着互联网普及率的快速提升，互联网人口红利的不断收窄，消费大爆发与流量大分散的同时来临，使商业世界的参与者们，进入一个用户争夺异常激烈的存量时代。
　　2019年12月20日，由第一财经、第一财经商业数据中心（CBNData）主办的2019第一财经数据盛典在上海举行。盛典现场，CBNData联合超30余家数据源合作伙伴发布《2019中国互联网消费生态大数据报告》（下简称CBNData《报告》），试图从大数据的视角切入，从移动互联网碎片化的消费场景中的三股核心“流”——人流、流行、流量展开深度剖析。最终在存量时代，帮助企业寻找增长机会，赶在破晓之前看清商业本质，助力顺势而为、顺“流”而上。
　　作为一家专注消费领域的大数据研究机构，这是CBNData连续第四年发布《中国互联网消费生态大数据报告》。2019年CBNData《报告》基于CBNData消费大数据，以及来自淘宝、天猫、哔哩哔哩、快手、飞猪、泡泡玛特、阿里巴巴本地生活、有赞、阿里影业灯塔、VIPKID、趣头条、YOHO有货、喜马拉雅、钟薛高、故宫宫廷文化、自嗨锅、七匹狼、宝洁、太平鸟、保险极客、编程猫、宝宝树、掌阅科技、阿里健康大药房、疯狂小狗、弹个车、百草味、巨量算数、触漫、Lena、超级零、Soul等超30家数据源合作伙伴的数据，从新人群、新流量、新爆款三大维度出发，洞见出2020年消费领域最值得关注的九大增长点：下沉市场、Z世代、银发族、千禧爸妈、IP跨界、小需求、场景延伸、“活性”流量、超级用户。下文将这个九大增长点展开深度解析。

增长点1

　　下沉市场
　　被低估的宝藏蓝海
　　为什么《乡村爱情故事》这么火，还这么长寿？一不小心都拍到了11季。其实原因不过是轻松喜剧不费脑，家长里短接地气。而逃不过“真香定律”的又岂止是这部剧，剧中所描绘的“下沉市场”人群，亦是待人“开发”，惹人“真香”的宝藏。
　　1.[大荧幕]积极捧场，[小屏幕]自导自演。阿里影业灯塔数据显示，观影正在四线及以下城市加速渗透;而在碎片化的闲暇时间，他们则以刷短视频、看直播为乐，同时CBNData《报告》显示，他们不仅爱看，更是一群热爱创作的人。
　　2.悦读不费脑，驰骋不费錢。掌阅数据显示，在线阅读用户中，下冗市场人群占比到超七成，是绝对主力。此外，弹个车数据显示，近三年下沉市场消费者在该平台上的销量贡献提升了20%。
　　3.爱追“网红”，也想当“网红”。CBNData《报告》显示，“网红“同款在越是下沉的市场消费占比越高。此外，有越来越多下沉市场消费者利用短视频平台找到商机，打造出诸如以北下朱村、画虎村等“网红村”。

增长点2

　　Z世代
　　值得以心交心的高“纯”社群
　　正所谓“有趣的灵魂万里挑一”，还1斤说“三观不合，连敌人都难做”，可见Z世代交友多“谨慎”。不过即使他们在一个个自建的兴趣圈里“圈地自萌”，他们却是“一旦爱就深爱”的走心体质。
　　1.“标签化”陌生交友，“云端化”吸宠为伴。在交友这件事上更重视“志同道合”掏Z世代，更乐意通过“标签化”自己的方式，实现网络端的陌生人交友。此外，他们也是是“云养宠”的积极参与者和视频内容的创作者。
　　2.社交高度提“纯”，自建语言体系。正如同每一届年轻人都有属于自己的社交平台以及语言体系，Z世代自然也有。以CBNData《报告》数据所示的最受Z世代喜爱的APP哔哩哔哩为例，其上“弹幕横飞”的Z世代黑话，你懂几个？

增长点3

　　“千禧”爸妈
　　精益求精的理性“娃控”
　　原本还是大众眼中“大孩子”的干禧一代爸妈，有了娃后会是啥样？作为互联网消费上实力雄厚的中坚力量，他们“娃控”起来讲效率、求智能，为的就是原本的工作和生活能够继续多姿多彩。
　　1.精挑细选“婴童专用”;防护意识“险”而易见。千禧一代爸妈的精细化育儿诉求，推动了更多线上“婴童专用”新兴产品的流行。同时，干禧一代家长还有着成熟、全面的风险管理意识。保险极客数据显示，近两年购买儿童保险的千禧一代爸妈人数比例及人均支出都在提升。
　　2.左手“世界观”，右手“逻辑感”。从小带娃看世界，积极培养IT少年，干禧一代爸妈让你见识何谓赢在起跑线。CBNData《报告》显示，干禧一代家长中有近6成愿意带不满一岁的娃娃出游，同时少儿编程渐成热门。

增长点4

　　银发族
　　积极乐活的“年轻态”追随者 　　“单反，是大爷最后的倔强;丝巾，是大妈最后的骄傲。”虽说是旬网络调侃，但凿实是银发族灿烂生活的写照。随着子女长大成人，银发一族终于迎来了“自我”的回归。
　　1.告别“尴尬”，积极触网不能等。数据显示，短短四年间，银发族在网民中的人数占比从6.7%提升至13.6%;同时，线上银发消费者数量以整体1.6倍的速度增长，发展空间广阔。
　　2.告别“凑合”，家装电器要买好。数据显示银发族不仅偏爱在线上购买家居产品，同时他们也是消费件单价最高的人群，偏爱贵价、大牌货。
　　3.告别“孤单”，网娱社交不能少。口红及香水是老年人的两大美妆入门品类。其中，他们相对偏好花香、茶香型香水。与此同时，线上社交的银发族也不在少数，近一年抖音上的銀发KOL人数增速超过400%。

增长点5

　　IP跨界
　　借势造势，借力焕新
　　近一年的跨界商品数量呈爆发式增长，同时跨界品类也越发多元，不仅限于主流的服饰鞋包。在万物互联的时代，万物皆可跨界则成为品牌花式吸睛、强势焕新的万金油。
　　1.加深情感纽带的IP，才是巨人的肩膀。不论是品牌合作、内容植入，或是明星代言，都遵循调性匹配的原则。以经典文化IP故宫宫廷文化为例，其与茶具品牌的跨界产品，成功引发了消费者的情感共鸣，使他们欣然支付溢价。
　　2.碰撞活力基因，助力品牌快速活化。与年轻人喜欢的一切产生关系，那品牌也就潜移默化成为了年轻人“社交网”的一员。以服饰品牌太平鸟为例，在2019年先后联名了喜茶、哈利波特等，有效扩大了品牌对新生代人群的吸引力。

增长点6

　　小需求
　　需求是支点，产品是杠杆
　　阿基米德曾说：“给我一个支点，我能翘起整个地球。”而在消费市场中，日益细分的来自消费者的小需求，便是能否撬开大市场的那个重要支点。
　　1.单身消费哲学。在单身经济的盛行之下，一个人吃饭不尴尬，但吃得体面、尽兴才是根本诉求。从速食品类来看，以自嗨锅为代表的即食火锅成为“一人食”场景下增长迅猛的新物种，速食火锅凭借着鲜活的产品视觉、丰富的味觉满足，吸引了众多年轻消费者。
　　2.“断糖主义”风口。在“健康生活”与“塑形美体”的需求碰撞之下，代餐应运而生，而风靡全球的“断糖”概念则成为代餐品类值得把握的市场机会。以断糖代餐品牌超级零为例，其产品研发注重高效、便捷及美味，并使消费者在短期内切实见证产品效能，从而成为该行业的增长黑马。
　　3.以质为先的“平替”消费观。在95后中颇受追捧的“平价替代”消费观，突显了他们更重品质的消费特征。纵观正热潮的宠物经济，以疯狂小狗为代表的品牌，从极致性价比的定位出发，兼顾消费者情感化养宠、精细化养宠的需求，打出“好用不贵”的清晰定位。
　　4.颜值经济时代。随着颜值追求逐渐成为消费者“刚需”，在产品端有越来越多的品牌通过增添新的差异性为自身增值。以瓦片雪糕钟薛高为例，其通过在口感、原材料等维度上的创新，实现品牌在冰淇淋品类中的异军崛起。

增长点7

　　场景延伸
　　三维“粘性”锁死流量池
　　对于平台而言，如何获得持续性的流量“活水”，成为持续成长的关键，而场景运营中的“空间”、“时间”、“关系”则成为“占领”用户心智的三大翘板。
　　而不同类型的平台，在实际操作场景运营时，亦有其不同的侧重点。综合型平台可通过拓宽服务广度提升用户粘性。
　　相较于综合型平台，垂直型平台重在通过在专业领域深入挖掘用户需求，提升用户体验，开拓更多流量空间。

增长点8

　　“活性”流量
　　提升流量效率，激发品牌势能
　　近几年，品牌借势明星和网红获取新流量已成为常态，但单纯借势只能实现一次性流量曝光，边际效应明显，所以最大化流量和明星的势能，提升流量效率是关键。
　　以百草味为例，品牌在《长安十二时辰》热播时携手代言人易烊干玺打造演吃会IP内容，结合“国风”主题的6支“十二食辰”短视频，通过场景配合实现与产品的强关联，有针对性地触及了品牌的目标年轻消费者。
　　而除了“借势”明星势能外，场景化、趣味化的内容亦能实现传播效率的优化。以男装品牌七匹狼为例，2019年双11期间，品牌在直播中采用轻情景剧的方式，有效激活了潜在消费者的购买需求，实现了可观的销售转化。

增长点9

　　超级用户
　　得“超级用户”者，得天下
　　风头正盛的私域流量运营并不是所有品牌的最佳选择，而“裂变“也不是万能的，留存才能真正盘活流量池。盘活超级用户，借其影响力和传播力实现进一步的裂变与转化，扩大自身影响力。
　　以宝洁为例，品牌的KOC即是他们的核心超级用户，早在2016年就开始品牌KOC深度运营，旨在让KOC对品牌产生较强的信任及归属感。借力KOC主动生产的高质内容，实现口碑传播，最终助力品牌精准营销。
　　最后，CBNData希望企业能在这消费“新”变化的时代下，紧密捕捉新的消费群体更细分的消费需求，深入探索新运营模式下的运营之道，在未来的市场中，应势而谋，顺势而为。也期待更多企业能在未来的发展之路与商业模式探索中砥砺前行，乘风破浪。