【摘 要】
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企业要在全球竞争激烈的市场中生存,捷径就是向那些在复杂的市场环境中始终保持优势的企业学习。标杆管理正是实现这一目的的有效管理手段和工具。在标杆管理的实施过程中,寻
【机 构】
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南京理工大学经济管理学院,中南财经政法大学中韩新媒体学院
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企业要在全球竞争激烈的市场中生存,捷径就是向那些在复杂的市场环境中始终保持优势的企业学习。标杆管理正是实现这一目的的有效管理手段和工具。在标杆管理的实施过程中,寻找合适的标杆对象至关重要,运用数据包络分析方法可优化标杆对象选择这一环节。文章总结归纳了标杆管理的概念、作用和流程,分析了运用数据包络分析方法进行标杆对象选择的优势,并介绍了基于数据包络分析方法的标杆管理在J公司的应用案例。
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