【摘 要】
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<正>在论证ERP的价值时,ERP给企业带来的最大希望就是,从公司接到订单直到订单的完成这个过程中,ERP可以起到很好的促进作用。这也就是我们为什么称ERP为后台系统的原因。ERP
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<正>在论证ERP的价值时,ERP给企业带来的最大希望就是,从公司接到订单直到订单的完成这个过程中,ERP可以起到很好的促进作用。这也就是我们为什么称ERP为后台系统的原因。ERP一般不会涉及到前台的销售,现在很多ERP厂商已经开发了专门的CRM软件处理这一块业务。在接到一张订单后,ERP会根据系统的流程在订单履行的不同阶段实现一些自动化的处理。当一个客户服务代表往ERP系统里输入一张订单信息后,他马上就可以获得完成这张订单所需要的必要信息。例如,客户的信用等级,来自财务模块的历史订单信息,来自库存模块的库存情况,来自物流模块的运货安排等等。
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