人文关怀护理对儿童重症监护病房患儿家属满意度及护理质量的影响

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目的:探讨人文关怀护理对儿童重症监护病房患儿家属满意度及护理质量的影响.方法:将2016年2月-2018年6月收治的儿童重症监护病房患儿125例纳入甲组,施行常规护护理服务;2018年9月我院进行护理质量改进,引入了人文关怀护理服务,并将2018年9月-2019年12月收治的儿童重症监护病房患儿125例纳入乙组,施行人文关怀护理服务.比较各组患儿家属总满意度、护理质量评分.结果:和甲组比较,乙组患儿家属总满意度较高、护理质量评分较高,数据比较有意义(P<0.05).结论:针对儿童重症监护病房患儿,人文关怀护理服务既可提高患儿家属满意度,还可增强临床护理质量,预防护患纠纷,应及时推广.
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