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抓取了旅游电商平台中的用户评论数据,对清洗后的数据样本进行主题分类和情感倾向性分析,在数据分析中采用一种改进的文本分类TF-IDF算法用于获取游客视角的台州府城旅游形象,完成感知影响因素及游客情感倾向性计算。实验结果表明:游客评论的正面情感倾向占比为83.8%;在影响旅游形象感知的因素中,旅游入口、商业化程度及公共服务三方面满意度不足。文中针对实验结果中的负面因素给出了针对性提升策略,探索台州府城旅游形象的优化路径。