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提高顾客关系质量对企业和顾客同时具有重要意义,当企业已经与顾客建立了良好关系后,也应防止关系破裂或恶化,防止顾客被竞争对手“挖”走。
提高顾客关系质量 做好企业关系营销
【摘 要】
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提高顾客关系质量对企业和顾客同时具有重要意义,当企业已经与顾客建立了良好关系后,也应防止关系破裂或恶化,防止顾客被竞争对手“挖”走。
【机 构】
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广之旅国际旅行社企业管理总部,广州大学经济与管理学院
【出 处】
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江苏商论
【发表日期】
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2006年08期
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