店面如何聚人气

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  案例一:
  
  为了买到小有名气的“XX牌电脑”,小王来到一家电子城,在找了整整一个小时未果后,通过报纸得到该公司电话,一问才知道他们没在这家电子城设展台。没办法,只好打车去附近的专卖店。
  还没到店门口,很远就看到一个“XX电脑专卖”的大幅招牌,蓝底白字很醒目。门口竖立着一块广告牌,上面印着“暑期大促销”,下面详细写着促销活动的具体内容。
  进店后,小王发现这家店面的布置非常有意思:正对大门口的墙上是XX公司的标志,大展台上面摆着促销的赠品软件大礼包、打印机、数码相机等,台子的正面垂着一幅布面POP,上面用不同颜色写着促销信息;左边是家庭式的布置,两个角落分别是书房和客厅的风格,摆着几款家用电脑;右边完全是办公室气氛,一个老板桌和两个隔断放着三款不同的商用电脑。店里有十几位顾客正在倾听导购人员的介绍。
  看来这里的人气还可以!
  
  点评:
  无论是推广品牌形象,还是提高销量,最重要的就是人气。只有把目标客户吸引过来,才能进行下一步的工作,如宣传、促销等。一般说来,同类店铺比较密集的地方最容易吸引人气。
  在这样的环境中,店面一般比较小、比较拥挤,显得很杂乱。所以,你在这些店面的处理上,在考虑如何与其他店面协调的同时,更应该体现出自己的不同,以迎合顾客的感受,不能为了吸引眼球而设计令人不快的图案或标语,否则将会起到相反作用。另外,店面装修风格的不同,也容易吸引顾客的眼光,比如在嘈杂的环境多用冷色调、蓝色光线等等。
  
  案例二:
  
  老陈想买台电脑。刚走进广场,就被披着红绶带的小姐拦住:“先生您好,我们A电脑正在二楼搞大型的促销活动,购买电脑送一台数码相机,还可以参加抽奖。欢迎上去看看。”老陈接过促销海报一看,送的东西真不少:打印机、扫描仪、数码相机、软件大礼包,还有两张电影票。老陈心动了,决定先到二楼看看去。
  刚进大厦,迎面就看到国内著名电脑品牌B也在做促销活动,展台都比别的电脑厂家大一倍。巨幅的背景板上有B品牌的标志,灯箱、POP海报、吊旗使整个展区非常有层次。
  “毕竟是名牌厂家,气派就是不同,他们又送什么礼品呢?”就在老陈边想边往B展区走时,电梯旁边又有一位A电脑的促销小姐,又是一番热情的解说。老陈仔细一看,除了电梯旁边,一楼还有很多A电脑的宣传小姐,一边向顾客宣传他们的促销活动,一边向人群散发印有促销信息的海报。
  于是老陈走向了A品牌。
  
  点评:
  在多个厂家进行竞争的卖场中,谁的人气旺,谁的销量就大,所以竞争很大程度上是对人流的争夺。在这个场景中,尽管A的展示位置不如B品牌,但是A通过对人流的有效堵截弥补了自己没有占据黄金位置的不足,显得很有经验。
  所谓“堵”就是有效地把守关口,在卖场的大门、入口、重要通道处设立宣传点,以便堵住顾客进入到竞争对手的区域;所谓“截”就是在自己的展区外、人流多的地方、甚至整个卖场范围内派发宣传海报,进行流动宣讲,提示消费者,吸引他们来到自己的展台前更深入地了解促销内容,以便达成销售。
  堵截的效果是显而易见的。但有两点需要注意:第一,攔截的过程不要出格,只能在公共区域内进行,不能深入到竞争对手的展区内拉人,否则极易发生争执;第二,需要注意的是成本问题,拦截人流需要很多的人力。
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