【摘 要】
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"沉默的螺旋"理论与旅游企业管理存在着密切的关系,这一理论强调大众传播具有强大的社会效果和影响,它会对"企业文化"这种舆论进行反复提示和强调,从而营造"优势意见环境",便
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"沉默的螺旋"理论与旅游企业管理存在着密切的关系,这一理论强调大众传播具有强大的社会效果和影响,它会对"企业文化"这种舆论进行反复提示和强调,从而营造"优势意见环境",便于旅游企业文化的推广。构建旅游企业文化,就要创建有效的旅游企业大环境、借助积极的"意见领袖"、借助大众传媒、系统推广旅游企业文化,完善CIS体系等。
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