论文部分内容阅读
批评是开展思想工作的一种重要手段，也是一门十分讲究的艺术。实践证明，摸准工作对象的“脾性”，即心理学中所讲的气质，因人而异地开展批评，就可能达到事半功倍的效果。rn对脾性倾向于胆汁型的人，要“以柔克刚”这种人往往情绪情感变化剧烈，遇事易急躁、发火，缺乏自控能力，表现为“见火就着”。对其批评时，要以理开题，以情烘托，营造良好的氛围，使其能心平气和、自觉地接受批评。对其存在的问题直言批评，讲清是非曲直、轻重利害，明确提出改正要求。一旦发生争吵、顶撞，则要适时暂停，避其锋芒，以退为进，以柔克刚，把握主动，控制事态。同时，也要尽量做到理正话实，言简意赅，紧扣主题，避免因拐弯抹角而激起对方的反感情绪，误解本来的意图。