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各地政府部门依法行政，转变政府观念，打造新型的行政管理模式。作为实施档案行政管理和档案利用的档案部门，档案服务工作不仅是档案工作的最终目的和重要的一环，在当前，也是转变政府职能的一个具体体现。据统计，随着我国城市化的加快，我国已有上规模的城市600多家，有40％以上的中国公民工作、生活在大大小小的城市中。城市，特别是中小城市档案服务工作做得如何，是档案工作面临的一个十分重要的任务。年底，正是各地总结一年经验和安排来年计划的时候，为了解中小城市档案服务工作如何拓展，我们选择了湖南岳阳作为城市样本进行调查。