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人大代表联系人民群众,不能满足于＂常有接触＂的一般化联系,而是要与时俱进,不断创新。2016年6月27日,中央全面深化改革领导小组第二十五次会议审议通过《关于完善人大代表联系人民群众制度的实施意见》,明确要求＂推进代表联系人民群众的工作平台和网络平台建设,明确联系的工作内容,完善联系的方式方法,建立健全代表反映人民群众意见和要求的处理反馈机制＂。