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本文结合商业银行在金融服务方面存在的现状和主要问题，探讨优质服务对商业银行提升核心竞争力的五个方面的重要意义，并有针对性地从六个方面提出了相关对策和建议。
强化优质服务 提升核心竞争力
【摘 要】
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本文结合商业银行在金融服务方面存在的现状和主要问题，探讨优质服务对商业银行提升核心竞争力的五个方面的重要意义，并有针对性地从六个方面提出了相关对策和建议。
【机 构】
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中国工商银行铜陵分行
【出 处】
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铜陵职业技术学院学报
【发表日期】
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2007年4期
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