【摘 要】
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随着社会的发展,物业行业的竞争也日趋激烈。物业服务质量的提高,物业服务行业的可持续发展,精细化与标准化是必然趋势。物业服务企业只有了解并细分客户需求,制定相关的标准
【基金项目】
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湖南省教育厅高等学校科学研究项目,项目编号:14C0102
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随着社会的发展,物业行业的竞争也日趋激烈。物业服务质量的提高,物业服务行业的可持续发展,精细化与标准化是必然趋势。物业服务企业只有了解并细分客户需求,制定相关的标准,才能提高服务质量,提高物业服务企业的市场竞争力。
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