【摘 要】
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目的:了解医院手术业务流程现况问题,为制定科学、有效的流程优化与改进方案提供理论支撑。方法:通过问卷调查及选取60名手术患者实施全流程追踪,运用精益生产的管理工具系统
【机 构】
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华中科技大学同济医学院附属同济医院
【基金项目】
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湖北省自然科学基金(2018CFB739)
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目的:了解医院手术业务流程现况问题,为制定科学、有效的流程优化与改进方案提供理论支撑。方法:通过问卷调查及选取60名手术患者实施全流程追踪,运用精益生产的管理工具系统分析手术业务流程现况,查找瓶颈问题及'浪费'环节并分析存在原因。结果:手术患者在手术运行流程内的周期时间均值为9.5小时,纯手术时间为6.49小时,非手术时间为3.01小时;其中增值时间均值为1.73小时,非增值时间为1.28小时,增值时间与手术非增值时间占比为1∶0.73。结论:在手术业务流程中存在影响手术效率的'浪
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