【摘 要】
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多重工作环境变量对饭店企业员工组织承诺高低造成影响。针对四川省中小饭店企业员工组织承诺展开实证调研，关注中小饭店员工对于企业环境变量的认知，评价组织承诺现状，探测企业
【机 构】
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天一学院,成都理工大学旅游与城乡规划学院,四川锦程消费金融有限责任公司,广州市中大管理咨询有限公司
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多重工作环境变量对饭店企业员工组织承诺高低造成影响。针对四川省中小饭店企业员工组织承诺展开实证调研，关注中小饭店员工对于企业环境变量的认知，评价组织承诺现状，探测企业环境变量与组织承诺的关系三个关键问题。员工最为关注福利待遇、工资收入和晋升机会三项工作环境因素，而忽视企业文化、培训机会两项内容；感情承诺的约束力显著大于持续承诺与规范承诺；培养感情承诺应重视企业文化建设，增加培训机会，改进同事关系等7项工作环境要素；强化规范承诺还应注意合理分配工作内容，提供晋升机会，帮助员工缓解工作压力；单纯的物质激励并不
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